Автоматизация
Недавно я потеряла карту и мне пришлось оформить новую карту. И на новой карте видимо остались включены платные уведомления и в один день с меня списали за плату за уведомление. И настроилась что сейчас придется долго объяснять и переписываться со службой поддержки, и надеяться что они вернут мне деньги, а может быть такое, что и не вернут. И как же я была приятно удивлена, что данный вопрос очень быстро решился. Буквально пару вопросов и вуаля мне уже вернулись деньги на карту. Очень здорово, что так они придумали и теперь не нужно просить и умолять чтобы вернули деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Решение проблем
Возникла проблема при начислении повышенного кэшбэка за покупки в сети магнит, в итоге обратился в чат поддержки, сперва с ботом определили что нужен оператор, и сотрудник чата...
Молодцы
Двадцать второго сентября 2025 года обратилась по поводу начисления по кредитной карте непонятной суммыв чат альфа-банка.оператор всё проверила, и очень оперативно вернули на...
Мне помогли
22 сентября написала в чат приложения, насчет комиссии за уведомовения, так как хотела отключить. Мне помог альфа-помошник и в чате с ним узнала, что можно вернуть эти деньги...
Случайно подключил платную услуга Альфа Смарт
Случайно подключил платную услуга Альфа смарт, деньги списались . Написал в чат и специалист по имении Яна быстро помогла отключить услугу и вернуть деньги на счёт . Спасибо за...
Комиссия
21 сентября в приложении "Вместе" в истории платежей , я обратила внимание на списание денежных средств за комиссию переводов. О данной операции я не была никем и нигде...
Комиссия за прием и обработку
Здравствуйте .Сегодня увидела ,что пришло списание с пометкой: Комиссия за приём и обработку на перечисление средств в опл. условия. ТСП Естественно это меня огорчило,тк никаких...