Альфа банк

21.09.2025 16:28
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно 20.09.25 написал в поддержку по причине не получалось перевести сумму другу по спб мне ма ментально ответил сотрудник,смыслу шил и решил мою проблему буквально минут за 10 и я с лёгкостью смог перевести свои средства другу альфа банк отличный банк для множество покупае в с умер маркетах так как в альфа банке есть отличная система кед беков отдельное спасибо сотрудником банка за их работу 

хотел бы позволить альфа банк за его отличные выгоды 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T19:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-23T10:25:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Возврат комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

Я 20 сентября сделала перевод денежных средств со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. На тот момент я не знала об изменившихся условиях перевода денежных средств и у... Читать полностью

22.09.2025

Помощь в разрешении услуг

Оценка 5

1 августа произошла ситуация, что купила билет в разделе афиша, за который полагался кэшбэк 20%, но после покупки в истории я увидела, что кэшбэк лишь 1%. Написала в поддержку и... Читать полностью

22.09.2025

Счёт на оплату электроэнергии

Оценка 5

16 сентября 2025 года я решил оплатить счёт за электроэнергию в Альфа-Банке, но не знал, как это сделать. В 12:15 я обратился в чат поддержки. Через три минуты мне ответила... Читать полностью

22.09.2025

20.09.25 написала в поддержку за помощью

Оценка 5

здравствуйте! 20.09.2025 г. написала в поддержку , по причине снятия средств с карты за коммисию.комиссия заключалась в том , что за уведомления обо всех операциях. при... Читать полностью

22.09.2025

Вернули денежные средства за оформление карты

Оценка 5

22 сентября. В понедельник, у меня списали денежные средства за оформление карты. По началу я не понял, из-за чего произошло списание, поэтому обратился за помощью в поддержку... Читать полностью

22.09.2025

Подписка

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 16:11 я случайно оформила подписку Альфа-Смарт. С меня сразу списались 399 рублей. Я тут же отменила подписку и составила обращение. В ту же минуту, в 16:14... Читать полностью

22.09.2025