Ужасный банк

22.09.2025 08:52
1092
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Будь проклят тот день, когда я решил открыть расчетный счёт ИП в этом банке.

Во-первых, офисы только в Москве и Белгороде. 

Во-вторых, "специалисты" на телефоне не могут вменяемо объснить все условия рко, а ссылаются на "специалистов" на местах - а эти специалисты, как оказалось, вообще только документы сканируют и в московский офис отправляют. А если у вас ещё и разница во времени с МСК, то будьте любезны ожидать, пока уважаемые проснутся, т.к. никакой поддержки клиентов 24\7 нет и в помине.

В-третьих, имею счета ИП в 4 других банках, есть с чем сравнить. Тут подкупила возможность вывода себе на собственный счёт физлица до 3 млн в месяц. Решил вывести собственные деньги, полученные по госконтракту. Причем, перечисленные с собственного счёта ИП из другого банка, где лимит ниже, на собственный счёт физлица тоже в другой банк. И тут прилетает проверка по 115-фз - ок, всю ситуацию описал, документы приложил - да даже вся информация в ЕИС есть в открытом доступе+ещё 2 банка задействованы, с которыми нет никаких проблем. 

Зато здесь берут и отключают ДБО без объяснений. Причем в чате пишут, что никаких объяснений не будет и ссылаются на ст.4 115фз, что вообще незаконно. После обращения отвечают,что ничего страшного - ДБО ограничили, но счёт не заблокировали. 

Ага, спасибо - бумажные платёжки в Белгород отправлять или Москву?

Получается ситуация, когда мне будут начислять плату за обслуживание, но фактически полноценно пользоваться счётом нельзя. 

А чтоб закрыть счёт - надо также на бумаге подать документы в офис, ещё и заверять нотариально карточки подписей, и денег заплатить за закрытие счета.

Хуже условий и обслуживания я просто не встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T13:55:10+03:00
Принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2025-09-25T09:32:13+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение. У нас широкая сеть офисов по всей России. Актуальный список можно посмотреть на сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы». Все действия банка соответствуют рекомендациям Центрального банка РФ, а также требованиям Федерального закона № 115-ФЗ. Если у вас остались вопросы, готовы ответить на них по телефону 8 800 500 81 97. Вы также можете обратиться напрямую к вашему персональному менеджеру. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк». 8 800 500 81 97

О банке

Народный рейтинг

69 место
1,83
средняя оценка
-
решено проблем
22
отзывов
15
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Металлинвестбанка

Подсказали, как сэкономить лимит на переводы

Оценка 5

По итогу месяца списалась какая-то комиссия, хотя я пользуюсь тарифом Первый, по которому обслуживание бесплатно. Я сразу позвонила в поддержку, уже хотела возмущаться) Мне... Читать полностью

28.11.2025

Открытие р/с

Оценка 5

09.11.2025 через сайт банка подал заявку на отрытие расчетного счета. Все необходимые документы подал на сайте через понятный и простой интерфейс. 11.11.2025 г. счет был открыт... Читать полностью

20.11.2025

Оперативная помощь с оплатой по QR-коду

Оценка 5

26 февраля в 10:40 обратилась в чат банка за консультацией, не проходила оплата по QR-коду у покупателя, при том что в предыдущий день все отлично работало. Суть проблемы была в... Читать полностью

11.08.2025

Консультация менеджера

Оценка 5

Являюсь клиентом Металливнестбанка с момента регистрации ИП. Оперативно получаю помощь, консультациями доволен. Приведу пример: 20 июня звонил своему менеджеру Ольге с вопросом по... Читать полностью

27.06.2025

У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом

Оценка 5

Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался:  Перед новогодними... Читать полностью

23.06.2025

Буквально сегодня состоялось общение с сотрудником банка на предмет РКО

Оценка 5

Во-первых порадовала скорость обработки запроса. оставила заявку на сайте и уже через 15 минут со мной связались. Во-вторых сотрудник просто отличный. Адекватное, живое общение все... Читать полностью

19.05.2025

Устраивает

Оценка 5

10 декабря позвонил в банк для консультации по открытию расчетного счета. Сотрудник предоставил всю информацию по необходиым документам, проконсультировал по тарифам и возможностям... Читать полностью

28.01.2025

Продукты банка