Борьба с мошеннниками

22.09.2025 19:18
109
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сначала сделала перевод подруге за услуги. Перевод заблокировали и долго выясняли не мошенники ли это. На сл день меня развели (признаюсь сразу) мошенники и я сделала три перевода на три разных новых номера и сразу через 10 минут поняла и написала и позвонила в банк, предоставила всю мошенническую переписку, номера и банки (ВТБ и Сбер) куда были отправлены деньги , заявление в полицию и..... мне отказали, ссылаясь на то, что я сама сделала переводы. Теперь я понимаю, почему мошенники ( и это есть в переписке) настаивали, чтобы я перевела деньги с Т банка, хотя я хотела перевести с ВТБ. Жаль, что даже скорость обращения и вся информация не решает вопроса. Понятно, что от полиции ждать не приходится, у них и так много забот. Но решить вопрос между крупнейшими банками ,имея всю переписку и контакты мошенников , не входит в компетенцию Тбанка. Сразу же после отказа предложили платную услугу - это у них быстро. С каждым разом все больше разочаровываюсь в работе Тбанка.

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-22T19:55:02+03:00
Здравствуйте. Мы всегда заинтересованы в решении вопроса и стремимся помочь клиенту, но не все операции можем оспорить. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально. Проверим, верно ли сработала система мониторинга и изучим ситуацию. По результату вернемся с ответом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
26 952
отзывов
26 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Хочу поблагодарить Т-банк за возврат незаконно списанных денег

Оценка 5

У меня на регулярной основе списывались деньги с Дом клик. Ни чего не могла понять, но панику не разводила. Но когда произошло очередное списание, я не выдержала и написала в чат... Читать полностью

13.09.2025

Премиум подписка

Оценка 5

Использовала подписку Премиум, но временно решила отказаться от нее и оператор Кристина, внутренний номер 7****8, решила данный вопрос очень быстро и грамотно. Кристина ответила... Читать полностью

12.09.2025

Ошибочное списание денег

Оценка 5

Спасибо за быстрое решение проблемы! Компания перевозчик списала деньги без предоставления услуги. Оператор внимательно выслушала проблему, проверила... Читать полностью

12.09.2025

Высокий уровень сервиса и персональный подход менеджера Владимира

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка Владимиру за профессиональную работу и нестандартный подход к решению задач. Приведу несколько примеров из... Читать полностью

12.09.2025

Вернули деньги в течении часа!

Оценка 5

Обратился по горячей линии с проблемой списания с карты за покупку в вендинговом автомате. Деньги списали, а услугу не оказали. Оператор принял запрос и сообщил, что будет вопрос... Читать полностью

11.09.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и... Читать полностью

11.09.2025

Т-Банк лучший!

Оценка 5

Хочу поблагодарить и в очередной раз выразить свое восхищение Т-Банку! Он лучший для меня! Любые вопросы решаются оперативно и профессионально, клиентоориентированность 5 из 5... Читать полностью

11.09.2025