Т-Банк не выполняет обязательства
16.09.2025 Т-Банк совместно с партнёром LeafToGo проводил акцию, если точнее спецпредложение, в рамках которого можно было получить кэшбэк 100% за покупку Магния из подборки на маркетплейсе Озон.
Заказ мной был оформлен в соотствествии с условиями предложения практически сразу по наступлению ночи (как только спецпредложение появилось), когда товар еще был в наличии из подборки. На утро предложение пропало, сотрудники сообщили, что партнёр LeafToGo 16.09.2025 досрочно завершил акцию.
При этом прошу обратить внимание, что досрочно завершил он акцию уже после моей покупки.
Также в рамках обращения было сказано, что если я совершила покупку по условиям акции, для расчета бонуса послу получения товара нужно загрузить итоговый чек. Как бы в этом сообщении говорится, что бонус будет начислен, если условия с моей стороны выполнены.
По итогу товар получен, чек загружен. Бонус не рассчитан.
При обращении в банк начислили 150 руб. (на свой усмотрения), я бы назвала это "поддачкой", чтобы клиент "свавал" и не больше не возмущался. Хотя по условиям обещано было 100% - покупка на сумму 829 руб.
Данный товар можно былого гораздо дешевле приобрести в других источниках, однако условием было - подборка озон. В итоге ни кэшбэка, ни товар уже не вернуть, так как это БАДЫ.
Выполнять свои обязательства банк не хочет. Если не собирались начислять бонус, надо было сразу написать, что не будет, и что не нужно получать товар и загружать чек. Дали ложную надежду. Просьба разобраться и добиться справедливости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Снятие ограничений по дебетовой карте
Поступил запрос и опубликован лимит по карте . Не мог ни снять ни купить ни чего. После предоставления документов, сняли ограничения, восстановили лимиты . Дал рекомендации по...
Решение проблемы с ограничением переводов
Огромное спасибо, Карине Ч., за помощь в вопросе снятия ограничений с моей дебетовой карты Тинькофф, Карина вела диалог невероятно корректно, объяснила с чем были связаны...
Кэшбек
Спасибо сотруднице чата поддержки премиум-сервиса Ольге (номер 9****4, обращение было 19 сентября). Она не просто разьяснила условия кэшбека и указала на мои ошибки, из-за которых...
Прекрасно решили проблему
Обнаружил 20.09.2025 в 21.45 списание с карты при оплате в Вайлдберриез. Хотя данную операцию я не осуществлял. Сразу в 20.09.2025 в 21.55 связался в чате поддержки Премиум Т-банка...
Кэшбэк в Т-путешествиях
Всем привет! Купила через Т-путешествия авиабилеты с переходом на сторонний сервис, при этом по незнанию оплатила билет через сбп, а кэшбэк 5% начисляется только при оплате именно...
Решили проблему
Обратился в тех поддержку для решения вопроса о начисления кэшбека при покупке онлайн билетов в яндекс афише, покупка ушла не в ту категорию, и кешбек был 1%, а в этом месяце за...
Хочу оставить отзыв для консультанта Алины
Обратился с вопросом, касающимся условий и подключения подписки T Bank Premium. Алина оперативно и квалифицированно предоставила исчерпывающую консультацию, помогла решить все...