Оплата за пользование кредиткой

23.09.2025 06:26
186
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в чат с просьбой разъяснить условия карты комбо. Будет ли взиматься плата за пользование кредиткой по истечении года со дня открытия. Я в течение трех месяцев не пользовалась кредиткой, опасаясь, что с меня удержат плату в размере 990 руб. Анастасия разъяснила, что плата с меня взиматься не будет бессрочно. Спасибо. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-24T11:02:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
199 105
отзыва
195 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли отключить от карты коллективное страхование

Оценка 5

Мне на телефон стали приходить смс оповещения по совершенным транзакциям. Я знаю, что данная услуга платная, поэтому решила написать в онлайн- чат банка.  3 октября 2025 года... Читать полностью

03.10.2025

Мой отзыв

Оценка 5

Хочу написать о том , что я случайно подключила защиту от кредитов , и у меня списали деньги с карты , я позвонила на горячую линию Объяснила всю ситуацию сотруднику банка Она... Читать полностью

03.10.2025

Страховка по кредитной карте

Оценка 5

10 сентября обратилась через онлайн-чат с вопросом по отключению страховки на кредитной карте. Сотрудник Алина оперативно вышла на контакт и помогла решить данный вопрос. Также... Читать полностью

03.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

7 августа обратилась в банка на ул. Ленина, моим менеджером была сотрудник Карина. Брала кредитную карту с целю приобрести дорогие наушники. Изначально обращалась за кредитом в сам... Читать полностью

03.10.2025

Спасибо за быстрый ответ!

Оценка 5

2 октября 2025 года обратилась в чат онлайн банка с вопросом о комиссии, при снятии наличных с кредитной карты, так по ошибке сняла деньги с неё, а не с другой карты, при... Читать полностью

02.10.2025

Отключение платных уведомлений

Оценка 5

30 сентября обратилась в чат банка с просьбой отключить от моей кредитной карты все платные уведомления. Карту получила тоже 30 сентября, но специалист, доставивший ее, не смог... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбэк по акции при оплате кредитной картой

Оценка 5

17 июля 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка разобраться, почему мне не был начислен кэшбэк за транспорт по акции, в которой еженедельно нужно крутить барабан и... Читать полностью

02.10.2025