Кэшбэк
В начале месяца был выбрана одна из категории кэшбэка "2.5% на все покупки", при этом у Альфа-Банка есть возможность крутить рулетку и получить дополнительную категорию кэшбэка рандомно - мне выпало +2% на продукты
Изначально я думал что эти категории суммируются, ну как бы логично же?!
Но увы. Оказалось что нет
Задал вопрос об этом онлайн помощнику и получил ответ - что категории суммируются если только они полностью одинаковые!
А жаль. В итоге получилась бессмысленна категория из рулетки. Т.е. в любом случае кэшбэк за продукты я не получу, а будет начислен кэшбэк За всё, т.к. он больше.
Но всё равно спасибо что разъяснили.
Ответили оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Коммисия перевода на другой банк
Я как обычно купил на фанпее товар и начал оплату Юmoney. После оплаты я ждал пока деньги дойдут после того как они дошли я увидел что вместо 50 рублей списало 100₽ И написал...
Благодарность сотруднику банка Юлии
Сегодня 23.09.2025 примерно в 10 часов я обратилась в поддержу Альфа-банка через чат поддержки в мобильном приложении по вопросу, на мой взгляд, повторного и необоснованного...
Решили вопрос с подпиской около 10 минут! Вернули 399 рублей и комиссию. Быстрое решение вопроса!
23 сентября в 16:30 я обнаружил непонятное списание 399 RUR за подписку и сразу написал в чат приложения и составила обращение на возврат средств И мою заявку взяла в работу...
Перевод с карты на карту
Добрый день. Сегодня обратилась с вопросом в чат банка. Почему при переводе с карты озон банка на альфа карту списана комиссия. Помог оператор Алексей. Всё быстро и грамотно...
Быстрое решение вопроса и возврат комиссии
15 февраля обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как обнаружила списание комиссии за услугу «Альфа-Чек», которой я не пользовалась. Ситуация была неприятной, и я...
Вернули комиссию
23.09 обратилась к чату за помощью в разъяснении снятия комиссии при переводе дс. Помощник в чате помог в считаные минуты составить обращение и уже в течение часа мне вернули...