Хорошее обслуживание

23.09.2025 10:17
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в отделение банка, с целью

взять потребительский кредит ( возможно под залог автомобиля). 

Со мной контактировал, сотрудник Артем.
Сначала мы создали заявку, через пару дней мне одобрили сумму. Когда я приехала в офис, то сумму которую мне одобрили была недостаточная, тогда мы сотрудником попробовали оформить через приложение ( до этого приходилась предложение от банка) и мне выдали необходимую сумму. Затем я пожелала отдать автомобиль под залог ( предусмотрено было такое условие) и Артем на протяжении 2 дней был на связи, после выдачи кредита. Сам помог оформить документы под залог автомобиля, мне даже не нужно было ездить. За что большое спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-24T12:03:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Получение потребительского кредита в Альфа-Банке

Оценка 5

5 сентября подала заявку в Альфа-Банк на получение потребительского кредита. Банк одобрил нужную мне сумму, оставалось только прийти в отделение и все оформить. В этот же день была... Читать полностью

23.09.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

Узнала все об услуги кредитные каникулы и подключила, потому что подумала, что будет тяжело платить кредит и хотела сделать перерыв, чтобы уладить финансовые вопросы. Но на... Читать полностью

22.09.2025

Хорошая поддержка в чате

Оценка 5

20 сентября 2025 г.решила закрыть кредит досрочно последним платежом полностью.Почему то в приложении этого сделать было нельзя.Пробывала несколько раз.Написала в чат .тветила... Читать полностью

21.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

здравствуйте, 5 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат альфа банка, не могла понять, как правильно сделать частичное досрочное погашение по своему кредиту. Оператор Татьяна... Читать полностью

21.09.2025

Помогли оплатить кредит при аресте счета

Оценка 5

В мае месяце на все мои счета был наложен арест в связи с несвоевременной оплатой штрафа за парковку. Причем списали одну и ту же сумму несколько раз в разных банках, но это не... Читать полностью

21.09.2025

Составление обращения

Оценка 5

Обращалась в чат банка через приложения 21.09.2025 года с наболевшей проблемой. Есть кредит в Альфа банке и в день платежа случился сбой приложения и деньги не снелись с карточки в... Читать полностью

21.09.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

24 мая 2025 года, я обратилась в банк через мобильное приложение, мне нужно было оформить кредитные каникулы как родственнику участника боевых действий, оператор Наталья... Читать полностью

21.09.2025