Год пользования кредитной картой, что дальше?
Здравствуйте, пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка почти год, оформила дистанционно, (заявку подала на сайте, а через пару минут пришло одобрение), на следующий день сотрудник привёз карту домой и установил приложение. Сначала лимит был 20000р, сейчас уже 60000р. банк сам его повысил, без лишних просьб с моей стороны. И так как карта изначально была в обслуживании бесплатной только год, я решила узнать подробней -- а что дальше, как всё будет происходить..?))
И я 23 сентября 2025г. зашла в Альфа-Онлайне в чат, где и спросила когда у меня закончивается год бесплатного обслуживания и можно ли её сделать вообще бесплатной. 13.50 Екатерина(оператор) напомнила мне, что карту я активировала 8 октября 2024г. И ещё сказала, что за неё надо платить разово - одним платежём, а не помесячно как я думала.., и даа; есть ещё один интересный момент - если я не буду пользоваться картой после 8 октября 2025г. то и списания за обслуживание не будет..
"Нет, не переживайте, мы списываем один раз в размере 990 рублей, только если вы совершите по ней операцию.
После оплаты годового обслуживания кредитной карты сможете пользоваться целый год ей спокойно.
К сожалению, мы не сможем сделать её бесплатной, так как все условия по обслуживанию прописаны в кредитном договоре("
Воот, как так.., - теперь уже есть понимание как мы будем двигаться дальше, а за сим хочется поблагодарить оператора Екатерину которая это понимание и сформировала.. СПАСИБО !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховых продуктов
Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме...
Отзыв
Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже...
Спасибо Альфа Банк
Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется...
Альфа смарт
20 августа случайно подключил альфа смарт сначала я растроился но потом написал в поддержку банка о проблеме и ответил мне ведущий специалист по работе с клиентами Сергей и сказал...
Кэшбек
Числа 16 августа было не большое недопонимание у меня с оператор Данилом он мне пообещал кэшбэк за покупку не зная что мне не полагается и я не знал,когда кэшбэк не приходил я ещё...
Кредитная карта
14 февраля я потеряла карту написав сразу в поддержку, в течение 3-5 минут получила ответ о том что карту уже заблокировали 11 июня написала в поддержку в приложении банка о том...
Помощь в закрытии кредитного счета
10 сентября обратилась в чат поддержки банка с вопросом закрытия кредитного счета, т.к сама закрыть в личном кабинете его не смогла. На мой запрос сотрудница Дарья очень оперативно...