Мошенничество и грубость
Возникли проблемы с кредитной картой в Т-банке. Ситуация такая - в ноябре 2024 я открыла у них кредитную карту с лимитом 101000 рублей. В течение пары месяцев я пользовалась картой с рассрочкой, закрывала платежи. В июне 2025 возникла трудная жизненная ситуация и я допустила просрочку. В сентябре ТБ выставил мне требование об оплате полной суммы задолженности. Я обратилась в поддержку банка с вопросами и просьбой пересмотреть решение. 15-17.09 мы договорились, что я внесу 14030р и банк вернет возможность закрывать долг как обычно. Я это сделала, в приложении все вернулось на свои места, но продолжали поступать СМС и звонки. Я обратилась в поддержку повторно, мне снова выставили требование об оплате 83000(примерно)р в течение двух дней (у меня сейчас нет такой суммы). Я возмутилась, на что банк ответил мне, что возникла просрочка 300р за абсолютно случайные позиции, о которых не было сказано ни в выписке, ни в договоренности, ни в смс. В резко-хамской и неграмотной форме, свойственной этому банку в последнее время мне начали поступать угрозы с левых номеров и намеки на угрозы в письменном виде. Что можно сделать с этим? Банк оказывает как минимум эмоциональное воздействие, у меня сейчас нет возможности вернуть 80+тысяч - очная учеба, родители и здоровье.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Всё чётко и по делу! Сделали что обещали, с мошенниками разобрались, деги вернули! РЕСПЕКТ Т-Банку!!! Спасибо большое! Отвечают сразу же! Без ИИ! Т-Банк это вам не сбер!
Благодарность
Специалисты т банка решили оперативно вопрос с незаконным списание денежных средств с кредитной карты, которые были украдены мошенниками. Быстро отреагировали и вернули деньги...
Решение нетривиальной проблемы
Перешёл несколько дней назад на Т-Банк Премиум. 16.09.2025 появилась необходимость совершить платёж по договору купли-продажи автомобиля, достаточной суммы на счетах не было...
Оператор быстро и качественно помог разобраться с проблемой
Я написал в чат 14.09.2025 в 09:50, и мне ответила Яна. У меня возникли вопросы по программе лояльности "Приведи друга". Я попросил специалиста о помощи, так как моему родственнику...
Компетентность специалиста
13.09.2025 в 14:13 обратилась в поддержку Т-Банка на горячую линию по вопросу начисления кэшбэка по кредитной карте. Обычно взаимодействие с банком всегда проходит оперативно и...
Высокий уровень сервиса и персональный подход менеджера Владимира
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка Владимиру за профессиональную работу и нестандартный подход к решению задач. Приведу несколько примеров из...
Оперативная работа
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...