Списание средств
Я перевыпускал кредитную карту и заказал доставку курьером. По моей вине не получилось встретиться в назначенное время, но мы созвонились и успешно договорились о передаче. Карту я получил без проблем. Дополнительно курьер предложил оформить апельсиновую карту Альфа-Банка и платежный стикер.
Вероятно, произошло небольшое недопонимание: курьер объяснил, что оплата за пользование платежным стикером начнется только после первой покупки. Однако уже на следующий день я заметил списания с карты. Я обратился в поддержку, чтобы вернуть деньги, и сотрудники быстро помогли. Обращение оформили оперативно, и средства сразу вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат страховки
Давно являюсь клиентом Альфа банка, очень нравится этот банк! Обратилась недавно на горячую линию об отмене страховки кредитной карты, моментально приняли от меня обращение и тут...
Кэшбэк до 💯% в Пятёрочке при оплате картой Альфа-банка
Отличная категория кэшбэка была от Альфа банка которая длилась четыре недели(могу сроки не точные назвать но сути это не меняет). Чтобы в ней участвовать нужно было всего раз в...
Отключение страховых продуктов
Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме...
Отзыв
Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже...
Спасибо Альфа Банк
Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется...
Альфа смарт
20 августа случайно подключил альфа смарт сначала я растроился но потом написал в поддержку банка о проблеме и ответил мне ведущий специалист по работе с клиентами Сергей и сказал...
Вернули деньги за непрошедшие оплаты
Пыталась оплатить поездку ребенка на электромашине. 2 попытки оказались безуспешными: оплата не прошла, а деньги списали. Дважды по 700 руб. Причем, так получилось, что уведомления...