Уже несколько раз служба поддержки Т-банка меня выручала в ситуации, когда случался сбой при приёме купюр в банкоматах банков партнеров Т-банка. Расскажу о своём первом случае, когда произошла такая ситуация. Несколько лет назад, при попытке пополнить свой счёт в банкомате партнёра Т-банка, у меня произошло следующая ситуация. Банкомат взяв деньги, завис, спустя какое-то время, он вновь заработал, при этом, разумеется деньги мне не вернул.
У меня была стрессовая ситуация, я стал искать в интернете похожие случаи, и наткнулся на рекомендацию, что надо писать в службу поддержки своего банка.
Написав туда, в службе поддержки у меня спросили, где это случилось, и номер банкомата банка партнера.
Составив заявку, сотрудник меня успокоил, сказав, что такое случается и при проверке банкомата службой инкасации они вернут( начислят) мне ту сумму, которую я планировал положить на свой счёт.
Спустя буквально пару дней, я увидел сообщение от службы поддержки у себя в кабинете банка, о том, что моя заявка исполнена, и средства будут начислены на мой счёт.
Мой случай - пример, когда служба поддержки старается решить проблему сразу и не заставляет волноваться по поводу решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат несправедливого штрафа от каршеринга.
Обратилась в поддержку Т-Банка за бесплатной юридической помощью. У моего брата списал сервис Belkacar штраф 3000 рублей за следы пыли на заднем сидении. Сзади никто не сидел, даже...
Быстрое решение
Обратилась в чат 16 сентября в 14:58 по вопросу оплаты подписки на сервис. Получилась двойная оплата и на сервисе и через банк. Ирина (5****4) поняла вопрос, проверила, задала...
Кэшбэк
Я покупала билеты на самолет через приложение Т-банка, и оплата прошла через СБП. Соответственно, кэшбэк не начислили. Обратилась в поддержку Т-банка. И замечательный менеджер...
Помощь
Нечаянно оформила подписку премиум в мобильном приложении Т -Банка, у меня списали 1990 за подписку. Сразу же написала в чат. Со мной связался специалист и подписку отменили и...
Лояльная поддержка
14.09.25 в 16:40 по мск обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о переходе на gold-уровень подписки премиум. Сотрудник Евгений (463227) подробно и понятно объяснил все нюансы...
Отзыв о работе сотрудника Т-банка
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника Т-банка -Викторию (идентификатор 141464) за внимательность и оперативность) Я обратилась сегодня 12.09.2025 с вопросом об...
Подключение премиума
Хотел оценить работу банка и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер — Тимур, внутренний номер — 743684.Обратился по поводу подключения премиу сервиса, автоматически не...