Помощь Альфа банка по вопросу о кредитной карте
Я воспользовалась деньгами кредитной карты , и при переводе денег с кредитки у меня дополнительно к сумме списывалось комиссия . Мне было не понятно почему у меня снималась сумма больше чем я переводила. После этого я написала в чат с банком. Я подробно объяснила ситуацию , и банк мне ответил , все подробно объяснил причину и предложил варианты решения проблемы, после этого они мне вернули сумму комиссии. Очень довольна работой банка за оперативность и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховки
15 сентября оформила кредитную карту. При получении поинтересовалась насчет страховки. Из ответа поняла только, что ее можно отключить. Видимо, при получении была нажата в спешке...
Погашение кредитной карты
18 сентября обратился в чат по поводу внесения обязательного платежа. Т.к. приложении писало, что 19.09 уже надо было вносить платеж на сумму 539р, но я не совсем понимал это...
Оперативно вернули деньги на счет
Здравствуйте, у Меня с кредитной карты списали деньги за обслуживание 990 руб + 150 страховка. Я на это согласие свое не давала, написала в чат банка, оператор быстро разобрался и...
Списание за пользование картой
Хочу рассказать о возникшей ситуации:с моей кредитной карты была неверно списана плата за обслуживание, хотя у меня в настройках было отключено все, я вошла в личный кабинет...
Закрытие комбо - счёта
В середине июля решила закрыть комбо-счёт, который оформила вместе с дебетовой картой. Написала в чат приложения — самостоятельно справиться не получалось. На связь очень быстро...
Возврат страховки
Давно являюсь клиентом Альфа банка, очень нравится этот банк! Обратилась недавно на горячую линию об отмене страховки кредитной карты, моментально приняли от меня обращение и тут...
Кэшбэк до 💯% в Пятёрочке при оплате картой Альфа-банка
Отличная категория кэшбэка была от Альфа банка которая длилась четыре недели(могу сроки не точные назвать но сути это не меняет). Чтобы в ней участвовать нужно было всего раз в...