Банк обманщик! Подключает в тихую платные услуги

23.09.2025 18:10
189
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк обманщиков!! Не рекомендую!! С мая подключили без моего ведома платные услуги без одобрения!! Отказывают в возврате денег!! Картой почти не пользуюсь (только как для кешбека на редкие покупки) . Ничего не подключала(новые карты или услуги) . В приложении не загдлядываю. На днях выяснила что у дочери подключили оплаты без ее согласия. Решила проверить свое приложение и обнаружила что у меня тоже подключение каких-то непонятных услуг. Возвращать деньги списанные банк отказался- вернули только за последний месяц!!! Банк обманщиков!!! Никому не рекомендую- даже если вы не пользуетесь картой то внезапно можете однажды обнаружить такой сюрприз!!! Ни в одном банке при пользовании не сталкивалась с таким свинством!!! Обнаружили не сразу т. К на счету было примерно 250+ руб и пока карта не ушла в минус - обмана от банка не замечали

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T11:18:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-24T11:07:54+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — комиссию уже вернули на ваш счёт. Хотим, чтобы вы всегда были спокойны за свои деньги и лучше контролировали траты. С уведомлениями вы сможете видеть все списания и поступления: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей в месяц, если услугу подключили к дебетовой карте. Если хотите, услугу всегда можно отключить в приложении: выберите нужную карту → Настроить уведомления → Отключить уведомления.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли закрыть услугу и вернуть комиссию

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о банке. Быстро и оперативно вопрос был решен, через составленное онлайн обращение. Столкнулся с такой ситуацией: Ранее обратился... Читать полностью

25.09.2025

Пользование альфа дебетовой картой

Оценка 5

Обращалась в поддержку по различным вопросам. По всем возникающим вопросам помогли моментально. Вот один из случаев: спросила как именно открыть сберегательный счёт, и какие... Читать полностью

25.09.2025

Суперигра от Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября в 20:49 я выиграл 1500₽ в "Суперигре" от Альфа банка, в правилах написано что деньги приходят в течении 14 дней. 25.09.2025 Прошло 16 дней, а деньги так и не были... Читать полностью

25.09.2025

Интерес на счет кэшбека

Оценка 5

При любой проблеме я сразу обращаюсь в чат банка. Всегда очень быстро отвечают и отвечают на абсолютно любой вопрос.Мне стало интересно почему мне не выплатили двойной кэшбек.Я... Читать полностью

25.09.2025

Получение пенсии

Оценка 5

25 09 2025 в 10-21 я обратился в онлайн чатза помощью .я перевел пенсию в Альфа банк .25 сентября я не увидел перечисления пенсии на карте .альфа помошник задала мне наводящии... Читать полностью

25.09.2025

Помощник Марина решила мою проблему

Оценка 5

5 сентября я обратилась в онлайн чат банка Альфа, у меня была проблема что произошло списание, о котором я не знала, у меня за что-то списали 500₽(если не ошибаюсь) с платежного... Читать полностью

25.09.2025

Бонус сверху от Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат в мобильном приложении 25.09.2025 с вопросом ,что такое бонус сверху в мобильном приложении,на связь оперативно вышел сотрудник банка Артем ,все... Читать полностью

25.09.2025