Вопрос о комиссии после закрытия вклада

23.09.2025 18:25
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.06.25 Я обратилась в чат банка с вопросом о комиссии, если я закрою вклад ,не будет ли в дальнейшем каких то комиссий? Или нужно полностью закрыть все счета и карты. Мне ответила оператор Софья почти сразу, за что ей большое спасибо... Ответ Софии: "На текущий момент платных услуг у вас не подключено, поэтому комиссии списаны не будут.. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-24T15:20:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Был в офисе 19 сентября, под вечер, попросил установить приложение+открыть накопительный счет для матери. Все сделали за минут 10, очень быстро. Так же хочу похвалить систему... Читать полностью

23.09.2025

Помощь в закрытии кредитного счета

Оценка 5

10 сентября обратилась в чат поддержки банка с вопросом закрытия кредитного счета, т.к сама закрыть в личном кабинете его не смогла. На мой запрос сотрудница Дарья очень оперативно... Читать полностью

22.09.2025

Открытие накопительного и брокерского счета

Оценка 5

Хотели открыть накопительный и брокерский счет, 27 августа пришли в банк что бы открыть счета обратились в офис на Коммунистической  менеджер все подробно объяснила, рассказала... Читать полностью

22.09.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 22.09.25 я решил открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Посмотрев все предложения от банка, у меня появился вопрос. Суть вопроса была заключена в процентах по... Читать полностью

22.09.2025

Отмена списания за подписку

Оценка 5

Я являюсь новым клиентом Альфа банка, пользуюсь один месяц. 22 сентября увидела списание 399₽ с накопительного счета за подписку Альфа-смарт. Не догадывалась о  ее наличии... Читать полностью

22.09.2025

Помощь в выборе условий по вкладу

Оценка 5

У меня хранились деньги на вкладе в другом банке. 1 сентября закончился договор по вкладу и его продлили на условиях которые меня не устраивали. В Альфа банке у меня зарплатная... Читать полностью

22.09.2025

Помощь в банковских продуктах

Оценка 5

Сегодня 22 сентября я обратилась в контактный центр альфа-банка в 14:46 и оператор Анель довольно быстро а подключилась к моему разговору после робота. Хочу похвалить оператора за... Читать полностью

22.09.2025