Высокий уровень сервиса! Спасибо ассистенту Кристине за оперативность
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Кристине за помощь,которую она мне оказала 27 августа.
По своей невнимательности я случайно оформил заказ на банковскую карту, которую мне не нужно было заказывать. Когда я осознал ошибку, очень расстроился. Связался со службой поддержки, и мне повезло попасть на Кристину.
Она отнеслась к моей проблеме с большим пониманием, без лишних вопросов уточнила детали и буквально за несколько минут помогла отменить ошибочный заказ. Все было сделано вежливо, профессионально и без каких-либо задержек.
Приятно иметь дело с такими компетентными и клиентоориентированными специалистами! Кристина, спасибо вам большое! Вы настоящий профессионал своего дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли закрыть услугу и вернуть комиссию
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о банке. Быстро и оперативно вопрос был решен, через составленное онлайн обращение. Столкнулся с такой ситуацией: Ранее обратился...
Пользование альфа дебетовой картой
Обращалась в поддержку по различным вопросам. По всем возникающим вопросам помогли моментально. Вот один из случаев: спросила как именно открыть сберегательный счёт, и какие...
Суперигра от Альфа Банка
9 сентября в 20:49 я выиграл 1500₽ в "Суперигре" от Альфа банка, в правилах написано что деньги приходят в течении 14 дней. 25.09.2025 Прошло 16 дней, а деньги так и не были...
Интерес на счет кэшбека
При любой проблеме я сразу обращаюсь в чат банка. Всегда очень быстро отвечают и отвечают на абсолютно любой вопрос.Мне стало интересно почему мне не выплатили двойной кэшбек.Я...
Получение пенсии
25 09 2025 в 10-21 я обратился в онлайн чатза помощью .я перевел пенсию в Альфа банк .25 сентября я не увидел перечисления пенсии на карте .альфа помошник задала мне наводящии...
Помощник Марина решила мою проблему
5 сентября я обратилась в онлайн чат банка Альфа, у меня была проблема что произошло списание, о котором я не знала, у меня за что-то списали 500₽(если не ошибаюсь) с платежного...
Бонус сверху от Альфа банка
Здравствуйте! Обратилась в чат в мобильном приложении 25.09.2025 с вопросом ,что такое бонус сверху в мобильном приложении,на связь оперативно вышел сотрудник банка Артем ,все...