Оперативное решение проблемы
22 сентября обнаружила, что у меня списались денежные средства в размере 399 р. за подписку Альфа-Смарт. Данную подписку я случайно подключила после получения карты.
При отключении подписки была графа "оспорить операцию", всё доступно и понятно, я написала в чат и через 5 минут мне вернули деньги за подписку, в том же размере - 399 р.
Рекомендую Альфа банк, тк такая функция только у них, в других банках такого не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35...
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Благодарность
15.09.2025 обратился в офисный центр отделения альфа банк по ул . Веденяпина к сотруднику Г-ия Наталья по вопросу списания с меня комиссии за пакет услуг. Наталья оперативно во...
Проблема с комиссией
Оформил Альфа-Стикер, но не знал что за нее нужно поатить коммисию 590,00₽. При получении сотрудник меня не предупредил о комиссии. Когда позже узнал о ней, хотел закрыть счет, но...
Выплата за рекомендацию
26 июля обратилась в чат банка, так как были выполнены все условия по рекомендации детской альфа-карты, а вознаграждение не поступило. Сотрудник Николай всё разъяснил, успокоил...
Объяснили, когда приходят бонусы
Обратилась в чат за помощью в получении бонуса за приглашение друга. Вопрос решили за 2 минуты, помощник Диана всё быстро проверила, и Дала мне ответ, бонус пришел так как и...
АЛЬФА банк хочу поблагодарить
АЛЬФА банк хочу поблагодарить вас за такой чудесный банк превосходный была подключена подписка 23.09.2025 только недавно получила карту не знала как отключить подписку мне из...