Спасибо Анжелике и Виктории за консультацию в чате об обновлении данных через Госуслуги

24.09.2025 01:54
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2022 года стал клиентом Альфа Банка, пользуюсь продуктами банка, в кабинете просматриваю акции, предложения банка. В разделе "Выгода " содержится информация : "Больше выгоды с актуальными данными - обновите данные через Госуслуги". Обратился в чат за разъяснениями, с намерением узнать,какую выгоду я получу,если сделаю обновление через Госуслуги.23.09.2025 Анжелика в 21:52 мне рассказала,что только банку легко мне будет выдать кредитные продукты,без справок. Я предполагал ,что благодаря обновлению через Госуслуги,логично буду получать уведомления о налогах и оплачивать их с карты.Виктория с 23:31 до 0:36 дополнила,что можно подключить уведомления о поступлении налоговых платежей, ЖКУ и штрафов ГАИ, оформить подписку,она бесплатная.Виктория выслала инструкцию: зайти в раздел "Подписки" и далее ввести данные.Спасибо Виктории и Анжелике за разъяснения,я выяснил как могу с пользой для себя использовать авторизацию через Госуслуги.Это, действительно,рано или поздно может пригодится.Операторы объяснили профессионально, спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T15:53:55+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-25T10:07:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Возврат уплаченной комиссии

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат банка, с просьбой вернуть ранее уплаченную комиссию. Из-за не знания суммы исчерпаного лимита переводов без комиссии, с 20 по 23 сентября провёл три... Читать полностью

24.09.2025

Вернули исчезнувшую комиссию

Оценка 5

26 августа снимала деньги с карты Альфа банка с банкомата Сбербанка. Банкомат предложил посмотреть остаток средств на балансе , на экране было написано ,что эта услуга будет стоить... Читать полностью

24.09.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

22 сентября обнаружила, что у меня списались денежные средства в размере 399 р. за подписку Альфа-Смарт. Данную подписку я случайно подключила после получения карты. При... Читать полностью

23.09.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Задал вопрос через пару секунд уже ответили . Быстро. Спросил что делать есть не могу перевести из банка в банк? На мой вопрос быстро ответили и дали два варианта как можно решить... Читать полностью

23.09.2025

Альфа банк

Оценка 5

20 сентября пригласил друга в альфа банк, и не знал когда придут за него деньги. Обратился в мобильном приложении банка в чат с банком, задал вопрос: когда придут деньги за друга... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность поддержке

Оценка 5

22 сентября списали деньги с карты, сам не понял за что, оказалось то была включена какая-то услуга, о которой я понятия не имел. написал в поддержу, ожидая долгие разговоры с... Читать полностью

23.09.2025