Помощь сотрудника по получению вознаграждения
Здравствуйте. 18 сентября 2025 года 15:09 по местному времени я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа Банк в связи с тем, что мне не поступило вознаграждение в размере 1000 рублей по персонльному предложению. К диалогу подключился сотрудник онлайн чата Олег. Я описал ему данную ситуацию (с приложением скриншотов) и он буквально в течении 10 минут составил обращение по моей проблеме. Такжзе я попросил его проверить действительно ли я выполнил условие для получения вознаграждения. Он проверил и подтвердил, что с моей стороны все сделано верно. И остается только ждать начисления вознаграждения. Также он указал, что срок рассмотрения данного обращения 3 рабочих дня. Но уже в тот же день, 18 сентября 2025 года в 18:01, оказалось что выплата в размере 1000 рублей мне начислена. Я был приятно удивлен столь быстрому решению моего вопроса. Соответственно выражаю большую благодарность сотруднику онлайн чата Олегу за быструю помощь в составлении обращения и получению причитающегося мне вознаграждения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35...
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Карта для ребенка
Весной всей семьей перешли на карты Аьфа-Банка. Летом ребёнок свою карту сломал. Думала,что надо будет ехать за новой и сидеть в очереди, но в чате банка сотрудник сказал, что...
Деньги за совет карты другу
Была ситуация, когда отправил ссылку другу на открытие детской карты. Карту друг оформил ,условия выполнил, но бонус за совет ни мне,ни ему так и не приходил. Пришлось обратиться...
Возврат комиссии
Получилась неприятная ситуация. Когда был у дочери в гостях в г. Красногорске решил открыть вклад в Альфа-Банк. Мне выдали карту. Я просил, чтобы не было скрытых комиссий и...
Возврат комиссии
21 сентября 2025 г осуществлял перевод средств из альфа-банка, используя стороннее приложение (яндекс). При подтверждении операции информации о комиссии не было. После совершения...
Помог разобраться с проблемой за 2 минуты
24 сентября я хотел узнать информацию по поводу бесплатных 5000 руб за то что два твоих друга сделают карту, сразу ли придет деньги и т.д. Обратился в поддержку в приложение...