Акция приведи друга

24.09.2025 13:12
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На прошлой неделе я обратился в техническую поддержку, чтобы выяснить, почему в приложении уже долгое время не отображается информация о том, что человек зарегистрировал счёт по моей ссылке. Сотрудники поддержки быстро отреагировали на моё обращение и попросили предоставить контактные данные этого человека. В течение нескольких минут проблема была решена, и теперь этот человек может быть найден в списке моих рефералов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-25T17:23:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 036
отзыва
182 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрая помощь сотрудника

Оценка 5

11 сентября 2025 года 23:11 написала в чат приложения, чтобы разобраться, почему не приходят деньги за акцию "деньги вам и друзьям". Сотрудник Кирилл быстро откликнулся, разобрался... Читать полностью

24.09.2025

Помощь за считанные секунды

Оценка 5

23 сентября около 17:25 я обнаружил ошибочное списание за услугу, которую я давно отключил. Я немедленно обратился за помощью в онлайн-чат банка. Моим вопросом занимался... Читать полностью

24.09.2025

Лучшие операторы Альфа-Банк

Оценка 5

18 сентября мне пришло уведомление о списании средств за подписку на услугу "уведомление об операциях".Написала в онлайн-чат банка. Быстро нашли оператора который поможет решить... Читать полностью

24.09.2025

Помогли отключить альфа смарт и вернули деньги спасибо!

Оценка 5

15 августа обратился с проблемой была подключена подписка албфа смарт л которой я не знал списали деньги и я написал в поддержку с просьбой вернуть деньги и отключить подписку... Читать полностью

24.09.2025

Правдивый кешбек

Оценка 5

25.08.2025 обратился в чат. Оператор Алексей. Вопрос был связан с задержкой выплаты кешбэка по акции от Альфа Банка. В итоге Алексей все проверил и подтвердил что произошла... Читать полностью

24.09.2025

Оперативно помогли с выпиской по транзакции

Оценка 5

24 сентября обратился в онлайн-чат, чтобы получить выписку по транзакции. Я не до конца понимал, что отвечает чат-бот, и поэтому какое-то время потратил в онлайн приложении. Но... Читать полностью

24.09.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня обратилась к оператору Альфа банка по вопросу ареста моих карт ,и арестована ли моя апельсиновая карта ,обратилась в 16:21 в течение 5 минут получила... Читать полностью

24.09.2025