Доставка кредитной карты

24.09.2025 13:18
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.09 обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Не получалось оформить доставку на выбранный мной адрес. Оператор Мария попыталась уточнить информацию и ответить на мой вопрос. Спустя время она вернулась ко мне в чат и порекомендовала в другой день попробовать снова оформить новую заявку на карту. И сегодня я попыталась и всё получилось. Спасибо большое Марии.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-25T10:40:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Показание долга на БКИ

Оценка 5

Сегодня, 14 ноября в 10 утра по мск я обратился за помощью в поддержку, так как на отдельных сайтах кредитных историй, например в cred**y оставался неоплаченный долг по кредитной... Читать полностью

14.11.2025

Вернули списания

Оценка 5

Просматривала в мобильном приложении операции по кредитной карте и увидела списание комиссии по переводам на общую сумму 661.42 рубля. Была неприятно удивлена, что за переводы с... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 октября обратилась в чат поддержки для переоформления кредитной карты, не могла перевыпустить ее более двух месяцев. Сотрудник Олег, быстро разобрался с вопросом и помог без... Читать полностью

14.11.2025

Дали пояснение по списанию с карты

Оценка 5

Обнаружила в мобильном приложении, что у меня на карте Альфа-банка неожиданно баланс ушел в минус 990. Обратилась 24.03.2025 в поддержку онлайн-чата мобильного приложения. Оператор... Читать полностью

14.11.2025

Получение выписки об остатке на счете

Оценка 5

28 октября посетил отделение Альфа банка по ул. Фурштатской, 40. в Санкт - Петербурге. Нужна была выписка с печатью. Сотрудница банка( к сожалению не запомнил имя) быстро помогла... Читать полностью

14.11.2025

Услуги страхования

Оценка 5

7 ноября в 3часа9минут с меня списали 1092 рубля по этому поводу я решил обратиться в банк для уточнения, обратился через онлайн чат,хочу отметить оператор ответил быстро... Читать полностью

12.11.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

10 .11 .2025 листала историю списаний и увидела списание за какую -то комиссию ,о которой была не предупреждена сотрудником банка . Обратилась в чат ,где совместно с банком создали... Читать полностью

10.11.2025