Лучшие операторы Альфа-Банк

24.09.2025 15:34
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 сентября мне пришло уведомление о списании средств за подписку на услугу "уведомление об операциях".Написала в онлайн-чат банка. Быстро нашли оператора который поможет решить мою проблему, Александра все быстро проверила и спросила как мне будет удобнее решить мою проблему. После этого она сразу же отключила эту подписку. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T11:06:28+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-26T07:31:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 036
отзыва
182 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень добрый сотрудники

Оценка 5

Я хотел открыть само занятость но не знал как это сделать и решил обратиться к сотрудникам банка они очень отзывчивые и быстро помогли и объяснили как открыть Самозянатось спасибо... Читать полностью

25.09.2025

Предстоящий платеж

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить оператора Анну. 13 марте обращалась в чате мобильного приложения с проблемой висящего "Предстоящего платежа" от ФНС, не знаю почему подтянулся, так... Читать полностью

24.09.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

24.09.2025 в 18:33 написав в чат, я убедилась какие грамотные и шустрые сотрудники там работают. Ответили очень быстро операторы Геннадий и Мария, все проверили по моему вопросу... Читать полностью

24.09.2025

Начисление за кешбэка в Альфа Банке

Оценка 5

10 февраля заметил, что на мою Альфа-Карту не был начислен кешбек по операции. Покупал в М.Видео на 13 тысяч и в Альфа банке была акция -5% Написал в чат Альфа-Банка, где мне... Читать полностью

24.09.2025

Решили проблему за минуту!

Оценка 5

В августе приобрела по совету карту,позже столкнулась с проблемой-не приходит выплата за акцию пригласи друга. По истечению срока выплаты написала в поддержку,мне вежливо ответили... Читать полностью

24.09.2025

Спасибо, Мария

Оценка 5

24 сентября 2025 в 11:40 я обратилась за помощью в чат, так как ранее у меня возникала проблема задвоения номера телефона детской карты и из за этого не было возможности войти... Читать полностью

24.09.2025

12 сентября двадцать пятого года я обратился в банк по поводу списания комиссии за услуги, которыми я не пользуюсь

Оценка 5

12 сентября двадцать пятого года Я обратился в банк по поводу списания комиссии за услуги которыми я не пользуюсь.написал в чат приложил скриншот об операции после чего оператор... Читать полностью

24.09.2025