Поучаствовала в акции благодаря полученной в чате информации
Я обратилась в чат в 12:42 18 августа, чтобы мне рассказали подробнее про новую акцию - барабан суперкэшбэка в Пятёрочке, в частности, где его найти. Уже через 10 минут Артём мне написал, что нужно перейти в приложении в раздел выгода, ниже выбранных категорий будет отображён баннер с данной акцией. Я спросила - когда нужно прокрутить барабан и совершить покупку в магазине. Он написал периоды вращения барабана и совершения покупок: с 18 по 24 августа, с 25 по 31 августа 2025 года, с 1 по 7 сентября 2025 года, с 8 по 15 сентября 2025 года. Я спросила о возможности прокрутить барабан в любой день недели и совершить покупку за ту же неделю, а также о возможности совершить только одну покупку или несколько. Артём пояснил, что барабан по данной акции нужно крутить каждую неделю, например, прокрутив его сегодня, и мне выпадет категория 15% (100 рублей на неделю), это значит, что у меня после прокрутки и до конца недели 24 августа будет кэшбэк 15%, но не более 100 рублей. Он отметил, что можно совершить несколько покупок, но кэшбэк будет начислен не больше лимита по категории. Я уточнила, что процент кэшбэка на покупки по акции будет одинаковым, а лимит - общим. Артём направил лимиты кэшбэка: 15% - 100 рублей, 20% - 100 рублей, 30% - 200 рублей, 50% - 300 рублей , 70% - 400 рублей, 100% - 600 рублей и написал, что общий лимит действует всю неделю. Так как я хотела выбрать категорию 1% на все покупки, поэтому спросила - будет ли суммироваться кэшбэк по акции с кэшбэком выбранной категории. Он ответил, что данная акция не суммируется с выбранными категориями. Я спросила - будет ли начислен кэшбэк за все товары, купленные в магазине в рамках лимита, а также можно ли оплачивать покупки по СБП или только картой. Артём ответил, что кэшбэк начисляется на кассе в магазине за покупку любого товара, главное оплатить покупку картой банка, но при оплате по СБП кэшбэк не будет начислен. Я получила исчерпывающие и подробные ответы на свои вопросы в процессе диалога с Артёмом, продолжавшемся чуть более 30 минут и благодаря полученной от него информации использовала выпавший мне в первую неделю лимит 30% кэшбэка на покупки, но не более 150 рублей.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35...
Акция пригласи друга
Перед тем как поучаствовать в акции пригласи трое друзей и получи 10000 рублей. Задался вопросом о подробных условиях и сроках приглашения друзей. Написал в поддержку, чтобы...
Пользование картой Альфа банка
25 февраль решила оформить Альфа карту. Я зашла на сайт и мне всё подробно объяснили, но я не поняла когда и где я её могу забрать. Я обратилась в поддержку (чат банка) и мне...
Перевыпуск карты
Добрый день. Обращалась 2 сентября в чат банка, т.к. карта Мастер перестала читаться, нужно было выпустить другую карту. В этом вопросе помогла разобраться Оксана. Рассказала как и...
Обращение по кешбэку
Всех приветствую! 19 сентября обратился в онлайн чат банка, по поводу кешбэка. В кафе был не правильно зарегистрирован терминал оплаты и из-за этого, кешбэк попал не в ту категори...
Разбор проблемы с картой
10 сентября я просил пояснить почему за стикер прошла оплата, сотрудник объяснил что оплата проходит сразу после активации стикера, хороший вежливый сотрудник, помогоа во всех...
Альфа Банк
Заказала дебетовую карту Альфа Банк. На следующий день пришёл сотрудник Банка С-ва Наталья С. Всё подробно объяснила, помогла быстро и ясно во всём разобраться. Очень понравилось...