Начисление за кешбэка в Альфа Банке

24.09.2025 18:51
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 февраля заметил, что на мою Альфа-Карту не был начислен кешбек по операции. Покупал в М.Видео на 13 тысяч и в Альфа банке была акция -5%

Написал в чат Альфа-Банка, где мне сразу же ответили. Вопрос передали на рассмотрение и уже через 2 дня пересчитали кешбек по этой операции. В итоге мне вернули мои 5% кешбека по данной операции. Рекомендую данный банк👍

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-26T06:32:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 036
отзыва
182 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень добрый сотрудники

Оценка 5

Я хотел открыть само занятость но не знал как это сделать и решил обратиться к сотрудникам банка они очень отзывчивые и быстро помогли и объяснили как открыть Самозянатось спасибо... Читать полностью

25.09.2025

Предстоящий платеж

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить оператора Анну. 13 марте обращалась в чате мобильного приложения с проблемой висящего "Предстоящего платежа" от ФНС, не знаю почему подтянулся, так... Читать полностью

24.09.2025

Возврат денег за услугу

Оценка 5

У меня сняли деньги за уведомления, 99 рублей, я написал в поддержку и мне очень быстро ответили, после проверки, мне вернули деньги, очень рад обслуживанием в чате Альфа-Банка... Читать полностью

24.09.2025

Очень быстро помогли разрешить проблему с подпиской

Оценка 5

21 сентября в личном кабинете приложения Альфа-Банка обнаружила какую-то подключенную платную подписку и удивилас, поскольку самостоятельно я ничего не подключала, карту брала с... Читать полностью

24.09.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Написала на днях в чат альфа банку, узнать за какую комиссию мне сняли деньги и что она сама из себя, представляет и почему с меня сняли деньги не предупредив. Всё объяснили и... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность сотрудникам за клиентоориентированность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Альфа-Банка за оперативность в решении вопроса по моему обращению, - с моего счета была списана комиссия за подписку, которой я не пользовалась, я написала... Читать полностью

24.09.2025

Списали средства за услугу уведомления

Оценка 5

24 сентября я обратился в поддержку Альфа банка и сообщил что у меня списали 22.09.2025 - 98 рублей. Сотрудник Альфа банка выслушала меня и отменила услугу, а также мне вернули... Читать полностью

24.09.2025