Возврат денег за услугу
У меня сняли деньги за уведомления, 99 рублей, я написал в поддержку и мне очень быстро ответили, после проверки, мне вернули деньги, очень рад обслуживанием в чате Альфа-Банка, оператор очень вежливый Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: с моего счета списали 99 рублей за уведомления. Я был очень расстроен, так как не ожидал таких расходов. Но я не стал паниковать и сразу же обратился в службу поддержки Альфа-Банка.
К моему удивлению, оператор ответил на мое обращение очень быстро. Я подробно описал свою проблему, и он сразу же начал проверку. После того как оператор убедился в моей правоте, мне вернули списанные деньги. Это было очень приятно и неожиданно.
Я хочу выразить свою благодарность оператору службы поддержки за его профессионализм и вежливость. Он не только быстро решил мою проблему, но и оставил у меня положительное впечатление о работе Альфа-Банка. Я уверен, что в будущем буду обращаться в этот банк за своими финансовыми услугами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень добрый сотрудники
Я хотел открыть само занятость но не знал как это сделать и решил обратиться к сотрудникам банка они очень отзывчивые и быстро помогли и объяснили как открыть Самозянатось спасибо...
Предстоящий платеж
Добрый день, хочу поблагодарить оператора Анну. 13 марте обращалась в чате мобильного приложения с проблемой висящего "Предстоящего платежа" от ФНС, не знаю почему подтянулся, так...
Служба поддержки помогла разобраться в вопросе отмены операции
Хотелось бы выразить благодарность службе поддержки Альфа-банка (и отдельно специалисту Евгении) за оперативность и подобные разъяснения! 14 января этого года я обращалась в чат...
Возврат денежных средств
21 сентября 2025 года у меня списали деньги за подписку, о которой я не знала, и баланс карты ушел в минус, так как на ней не было денег в тот момент. Обратилась в онлайн-чат...
Помощь с детской картой
8 сентября 2024 года в 12:39 обратилась в онлайн чат поддержку банка с вопросом "Как включить доступ на детской карте получать переводы с другой карты". В течении минуты мне...
Очень быстро помогли разрешить проблему с подпиской
21 сентября в личном кабинете приложения Альфа-Банка обнаружила какую-то подключенную платную подписку и удивилас, поскольку самостоятельно я ничего не подключала, карту брала с...
Помогли вернуть деньги
Написала на днях в чат альфа банку, узнать за какую комиссию мне сняли деньги и что она сама из себя, представляет и почему с меня сняли деньги не предупредив. Всё объяснили и...