Условия по кредитной карте
Здравствуйте. Обратилась в чат с банком в приложении Альфа-банка по вопросу закрытия карты. Ещё весной по карте снизили лимит в 10 раз, для себя решила что нет смысла держать карту на всякий случай с лимитом в 10 тысяч рублей и платить за неё годовое обслуживание. В чате оператор Виктория объяснила причины, по которым снизили лимит на карте и описала при каких условиях банк его автоматически может увеличить, а так же предложила и оформили мне бесплатное обслуживание карты на всегда. Большое спасибо Виктории за оказанную помощь и выгодные условия:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос о комиссии
7 августа обратилась в чат по поводу списания комиссии за обслуживание КК. Сотрудник он-лайн чата очень быстро решил вопрос с комиссией,составили обращение и , деньги вернулись на...
Возврат комиссии за снятие наличных (моя не внимательность)
Я сделал перевод с другого банка на свою карту в Альфа банке, чтобы снять наличные. Во время снятия получал ошибку и отказ, не мог понять в чём дело и решил уменьшить сумму, вместо...
Оперативно решили вопрос
Случайно подключил услугу страхования задолжности. Написал в чат поддержки. Перешел по всплывающим сообщениям. Отдельно ничего объяснять и доказывать не понадобилось. Все решили...
Быстро решили вопрос
24 июля произошло неизвестное мне списание средст с моего счета, кредитной карты обратился в контактный центр за пояснениями оператор Виктор мне пояснил что это списание за...
Увеличение лимита кредитной карты
24 сентября 2025 года , около 21.00 часа ,позвонил в приложении Альфа банка на горячую линию. Сотрудник банка :Михаил. очень тактично и понятно проконсультировал и помог мне...
Комиссия
24 числа написал в альфа банк по причине что оказывается у меня год висит минус тысяча рублей На кредитной карте которая год уже закрыта, в течении нескольких часов помогли мне...
Возврат комиссии
При получении карты кредитной Альфа банка специалист утверждала, что карта бесплатная и с кэшбеком. И тут, спустя год у меня списывается 990 рублей за обслуживание . Обратилась в...