Категории кешбэка

25.09.2025 08:20
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября пришло уведомление из мобильного банка о том, что нужно установить категории кэшбека на октябрь. Это вызвало у меня затруднение. Но я обратилась в чат банка в мобильном приложении за помощью. Мне быстро ответили, разобрали мой вопрос и помогли, а так же объяснили все понятными и простыми словами. Помимо основных категорий кешбэка, чат-бот рассказал про дополнительные категории кешбека. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T18:55:27+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-30T10:42:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 036
отзыва
182 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35... Читать полностью

25.09.2025

Обращение по кешбэку

Оценка 5

Всех приветствую! 19 сентября обратился в онлайн чат банка, по поводу кешбэка. В кафе был не правильно зарегистрирован терминал оплаты и из-за этого, кешбэк попал не в ту категори... Читать полностью

25.09.2025

Разбор проблемы с картой

Оценка 4

10 сентября я просил пояснить почему за стикер прошла оплата, сотрудник объяснил что оплата проходит сразу после активации стикера, хороший вежливый сотрудник, помогоа во всех... Читать полностью

25.09.2025

Альфа Банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа Банк. На следующий день пришёл сотрудник Банка С-ва Наталья С. Всё подробно объяснила, помогла быстро и ясно во всём разобраться. Очень понравилось... Читать полностью

25.09.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Недавно случайно подключила подписку Альфа-Смарт, хорошая подписка, но лично я ей особо не пользуюсь, уже расстроилась, что не смогу вернуть деньги, но написала в чат с банком и... Читать полностью

25.09.2025

Непонятные списания

Оценка 5

19 августа у меня с счета непонятно за что начали списывать деньги. Я обратилась с этой проблемой в чат с банком, сначала мне вообще не показывало что это были за списания, но... Читать полностью

25.09.2025

Помощь в Альфа банке

Оценка 5

Я подключал подписку в альфа-банке "про" или не помню, как она называется,это было в августе месяце. У меня списывали деньги,а я не знал,и когда увидел списания,не понял что... Читать полностью

25.09.2025