Помощь в выборе

25.09.2025 09:41
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии накопительного счёта в Альфе банке ,были сомнения какой именно счёт открыть. При обращении в банк по горячей линии ,оператор Мария выяснив причину, для каких целей мне нужно открыть счет. Очень толково объяснила ,что мне нужен счёт на каждодневный остаток. Её советом я воспользовался 1 августа. Спасибо ей большое. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T13:49:54+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-29T11:01:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой вопрос по вкладу решился очень быстро в чате поддержки!

Оценка 5

Выражаю благодарность за помощь оператору чата поддержки Альфа банка Земфире.  У меня был вклад, он автоматически пролонгировался и я захотела его закрыть, потому что мне... Читать полностью

25.09.2025

Подписка Альфа-смарт и накопительный счёт

Оценка 5

Хотелось разобраться во взаимосвязи % по накопительному счету и подпиской Альфа-смарт, позвонила через мобильное приложение 25 сентября в контакт-центр. Милая сотрудница Карина... Читать полностью

25.09.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

20 сентября купила новый телефон и нужно было установить приложение Альфа-банка. Придя в офис, мне не пришлось даже сидеть в очереди-сотрудник Михаил сразу за пару минут помог мне... Читать полностью

25.09.2025

О вкладе

Оценка 4

Произошло автопродление вклада, но до 18 лет без офиц. согласия родителей нельзя закрыть досрочно. Позвонила все узнала. на следующий день приехали в офис банка, быстро приняли все... Читать полностью

25.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

24.09.25г обратилась в офис банка для открытия металического счета. В офисе меня встретила сотрудник Татьяна, очень вежливая, внимательная, клиентоориентированная) она мне помогла... Читать полностью

24.09.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

Нужно было быстро узнать данные по лимитам по дебетовой карте. Написала об этом в чат. Через 2 минуты на связи вышел оператор Андрей, рассказал, где это можно простреть в... Читать полностью

24.09.2025

Обращение в отделение Банка

Оценка 5

17 сентября обратилась в отделение Банка,с желанием открыть новый счёт и проблемой невозможности зайти в приложение банка. Взяла талон, очередь была небольшой и сотрудники хорошо... Читать полностью

24.09.2025