Рассказыли все условия кредитной карты

25.09.2025 11:05
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 сентября оформила кредитную карту , так как не разобралась в дальнейшем заполнении анкеты, мне позвонил сотрудник банка, Кристина и объяснила мне все подробно и понятно, так же рассказала про тариф и все условия доступные мне по кредитной карте. После вопросов никаких не было и все было понятно, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T17:50:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-29T18:18:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страховка и комиссия

Оценка 5

25.09.25 обратилась в чат за помощью. Несколько месцев подряд в СМС сообщениях мне приходо напоминание об платеже, где была указана одна сумма, а по факту в приложении была другая... Читать полностью

25.09.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я обратилась сначала в чат, чтобы мне закрыли кредитную карту,тк ей не пользуюсь и она мне не нужна, затем я позвонила в банк, там сотрудник мне с радостью помог. Сотрудник сначала... Читать полностью

25.09.2025

Задолженность по кредной карте

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку сегодня ночью,чтобы разобраться по поводу своей кредитной карты. Дело в том,что 23 сентября я внесла всю сумму для погашения задолженности. Но 24... Читать полностью

25.09.2025

Вернули списанную комиссию за услугу Альфа-чек по обращению

Оценка 5

25.09.2025 я обнаружила в личном кабинете, что списана комиссия за услугу Альфа-чек по кредитной Альфа карте в сумме 159 руб.  В тот же день 25.09.2025 я оставила обращение в... Читать полностью

25.09.2025

Вопрос о комиссии

Оценка 5

 7 августа обратилась в чат по поводу списания комиссии за обслуживание КК. Сотрудник он-лайн чата очень быстро решил вопрос с комиссией,составили обращение и , деньги вернулись на... Читать полностью

25.09.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат с банком в приложении Альфа-банка по вопросу закрытия карты. Ещё весной по карте снизили лимит в 10 раз, для себя решила что нет смысла держать карту... Читать полностью

25.09.2025

Возврат комиссии за снятие наличных (моя не внимательность)

Оценка 5

Я сделал перевод с другого банка на свою карту в Альфа банке, чтобы снять наличные. Во время снятия получал ошибку и отказ, не мог понять в чём дело и решил уменьшить сумму, вместо... Читать полностью

25.09.2025