Вернули деньги за услугу
Хочу выразить благодарность оператору чата поддержки Альфа-Банка Ольге! Летом обратился с вопросом о некорректном списании средств за SMS-уведомления. Ольга ответила моментально, внимательно выслушала суть проблемы и профессионально разобралась в ситуации. Чувствовалось, что я общаюсь с настоящим экспертом - она детально объяснила причину списания и оперативно помогла решить вопрос. Отдельно отмечу вежливость и клиентоориентированность. Приятно иметь дело с такими подготовленными специалистами, которые действительно горят своим делом! Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги
Обратился 25 сентября в чат, в приложении "альфа банк" . С просьбой помочь вернуть деньги за подписку "Альфа - смарт" . Как то случайно подключил и у меня списали деньги. Общался с...
Вернули деньги
25 сентября 2025г. повторно сняли деньги за услугу, которой не пользуюсь. Раннее такая ситуация происходила, деньги также быстро вернули, как и сейчас. Обращение с помощью...
Оперативное решение вопроса по поводу перевода денежных средств
4 сентября обратился в техническую поддержку Альфа-Банка по поводу перевода денежных средств. Суть проблемы была в следующем: перевел деньги со своей карты Альфа-Банка через СБП на...
Общение с представителями банка
на 10 сентября я заказала доставку дебетовой альфа-карты, должен был приехать представитель банка, но из-за плохой связи он не смог дозвониться и договориться о встрече. Тогда я...
Комиссия
Недавно оформила карту Альфа- банка, когда привезли карту не предупредили , что подключена подписка на 1 меся бесплатно, два дня назад обнаружила эту подписку, оказалось, что месяц...
Решили проблему с банкоматом
во время пополнения карты через банкомат произошла проблема: банкомат сломался и деньги не вернулись и не пополнились на счет. Связалась с поддержкой, оператор объяснил инструкцию...
Выплата
Мне не приходила выплата за точто меня пригласил друг использовать карту альфа банк я написал в поддержку и все решили в течение нескольких дней причина была в том что мне нужно...