Помощь в составлении справки

25.09.2025 14:14
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 июля в чате мобильного приложения обратился с просьбой предоставить справку о том, что были списаны средства в счёт погашения исполнительного листа от приставов, для того, чтобы была возможность их вернуть, так как исполнительный лист уже был закрыт. Оператора Алина очень быстро и правильно составила справку, удержанные средства были возвращены в полном объеме! Спасибо большое за скорость и понимание ситуации!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-29T10:59:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком и создать шаблон на оплату

Оценка 5

Добрый день! 25.09.2025 вновь оплачивала счета по коммунальным услугам. Контролировать своевременность оплаты не всегда удобно, а потому решила уже создать шаблон на оплату в... Читать полностью

25.09.2025

Мой вопрос по накопительному счету решили очень быстро в чате поддержки Альфа банка!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность чату поддержки Альфа-банка, а именно оператору Ирине. Я открыла накопительный счёт под 18% годовых и мне, через пару недель, потребовалась часть... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Списали лишние деньги за подписку, которой и вовсе не было подключено. Нужны были срочно 300 рублей , которые списали. Обратилась в онлайн чат банка, для того, чтобы помогли мне... Читать полностью

25.09.2025

Альфа-Банк быстро решает любые вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! 11 июля я положил деньги на карту Альфа банка через банкомат Сбербанка. Тут же была списана комиссия 252 рубля, но об этом предупреждения не было. Написал в онлайн... Читать полностью

25.09.2025

Подписка смарт

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить банк и специалистов чата за оперативность в решении моего опроса. Вчера 24.09 была списана плата за комиссию подписки смарт, которую я не подключала... Читать полностью

25.09.2025

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

20.08.25 обнаружила что с меня списали комиссию за опцию альфа смарт 399₽ . Я ее не подключала ! С чат ботом не получалось решить вопрос , дозвонилась до кол центра со специалистом... Читать полностью

25.09.2025

Очень добрый сотрудники

Оценка 5

Я хотел открыть само занятость но не знал как это сделать и решил обратиться к сотрудникам банка они очень отзывчивые и быстро помогли и объяснили как открыть Самозянатось спасибо... Читать полностью

25.09.2025