Общение с представителями банка
на 10 сентября я заказала доставку дебетовой альфа-карты, должен был приехать представитель банка, но из-за плохой связи он не смог дозвониться и договориться о встрече. Тогда я написала в чат банка в мобильном приложении чтобы решить эту проблему, сотрудница Дарья оперативно ответила на все мои вопросы и связалась с представителем, мы договорились о встрече и встретились с Михаилом в ближайшее время. Представитель был очень вежлив и рассказал об всем, что связано с дебетовой картой,а также ответил на все мои вопросы. Я довольна сотрудниками альфа-банка, мне понравилась быстрота ответа и то, что они всё понятно и вежливо объясняли
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги
Обратился 25 сентября в чат, в приложении "альфа банк" . С просьбой помочь вернуть деньги за подписку "Альфа - смарт" . Как то случайно подключил и у меня списали деньги. Общался с...
Кешбэк
13 июня я хотел вывести кешбэк, но у меня не получалось. Я тут же обратился в чат Альфа банка и Анна моментально связалась со мной, всё быстро проверила, и решила мою проблему...
Вернули деньги
25 сентября 2025г. повторно сняли деньги за услугу, которой не пользуюсь. Раннее такая ситуация происходила, деньги также быстро вернули, как и сейчас. Обращение с помощью...
Оперативное решение вопроса по поводу перевода денежных средств
4 сентября обратился в техническую поддержку Альфа-Банка по поводу перевода денежных средств. Суть проблемы была в следующем: перевел деньги со своей карты Альфа-Банка через СБП на...
Вернули деньги, списанные за услуги, которые не хотел подключать. Все исправили в тот же день, как списали средвста
25 сентября. Захожу в приложение банка, а там минусовой баланс на счете, выяснил причину - Услуга "Гравировки" на пластиковой карте банка. Я не знал о том, что эта услуга...
Комиссия
Недавно оформила карту Альфа- банка, когда привезли карту не предупредили , что подключена подписка на 1 меся бесплатно, два дня назад обнаружила эту подписку, оказалось, что месяц...
Решили проблему с банкоматом
во время пополнения карты через банкомат произошла проблема: банкомат сломался и деньги не вернулись и не пополнились на счет. Связалась с поддержкой, оператор объяснил инструкцию...