Мой вопрос по вкладу решился очень быстро в чате поддержки!
Выражаю благодарность за помощь оператору чата поддержки Альфа банка Земфире.
У меня был вклад, он автоматически пролонгировался и я захотела его закрыть, потому что мне понадобились деньги. Не знала, как его закрыть и не знала, потеряются ли проценты по пролонгированному вкладу, поэтому 19.08. 2025 г. в 16:35 задала вопрос в чат поддержки Альфа банка.
Оператор Земфира мне ответила, и успокоила меня, что мои проценты сохранятся.
Я осталась очень довольна высококвалифицированным специалистом, Земфирой, которая в короткий срок дала ответ на мой вопрос! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Подписка Альфа-смарт и накопительный счёт
Хотелось разобраться во взаимосвязи % по накопительному счету и подпиской Альфа-смарт, позвонила через мобильное приложение 25 сентября в контакт-центр. Милая сотрудница Карина...
Установка мобильного приложения
20 сентября купила новый телефон и нужно было установить приложение Альфа-банка. Придя в офис, мне не пришлось даже сидеть в очереди-сотрудник Михаил сразу за пару минут помог мне...
О вкладе
Произошло автопродление вклада, но до 18 лет без офиц. согласия родителей нельзя закрыть досрочно. Позвонила все узнала. на следующий день приехали в офис банка, быстро приняли все...
Помощь в выборе
При открытии накопительного счёта в Альфе банке ,были сомнения какой именно счёт открыть. При обращении в банк по горячей линии ,оператор Мария выяснив причину, для каких целей...
Открытие вклада
24.09.25г обратилась в офис банка для открытия металического счета. В офисе меня встретила сотрудник Татьяна, очень вежливая, внимательная, клиентоориентированная) она мне помогла...
Консультация по вкладам
Нужно было быстро узнать данные по лимитам по дебетовой карте. Написала об этом в чат. Через 2 минуты на связи вышел оператор Андрей, рассказал, где это можно простреть в...
Обращение в отделение Банка
17 сентября обратилась в отделение Банка,с желанием открыть новый счёт и проблемой невозможности зайти в приложение банка. Взяла талон, очередь была небольшой и сотрудники хорошо...