Интерес на счет кэшбека

25.09.2025 16:15
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При любой проблеме я сразу обращаюсь в чат банка. Всегда очень быстро отвечают и отвечают на абсолютно любой вопрос.Мне стало интересно почему мне не выплатили двойной кэшбек.Я сразу обратилась в банк ,сотрудник понял мою проблему насчет кэшбека ,сказали ,что выплатят в течении 14 дней ,было очень приятно от такой помощи.Спасибо Наталье большое🫶🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T21:34:08+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-29T11:49:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли закрыть услугу и вернуть комиссию

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о банке. Быстро и оперативно вопрос был решен, через составленное онлайн обращение. Столкнулся с такой ситуацией: Ранее обратился... Читать полностью

25.09.2025

Пользование альфа дебетовой картой

Оценка 5

Обращалась в поддержку по различным вопросам. По всем возникающим вопросам помогли моментально. Вот один из случаев: спросила как именно открыть сберегательный счёт, и какие... Читать полностью

25.09.2025

Суперигра от Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября в 20:49 я выиграл 1500₽ в "Суперигре" от Альфа банка, в правилах написано что деньги приходят в течении 14 дней. 25.09.2025 Прошло 16 дней, а деньги так и не были... Читать полностью

25.09.2025

Получение пенсии

Оценка 5

25 09 2025 в 10-21 я обратился в онлайн чатза помощью .я перевел пенсию в Альфа банк .25 сентября я не увидел перечисления пенсии на карте .альфа помошник задала мне наводящии... Читать полностью

25.09.2025

Помощник Марина решила мою проблему

Оценка 5

5 сентября я обратилась в онлайн чат банка Альфа, у меня была проблема что произошло списание, о котором я не знала, у меня за что-то списали 500₽(если не ошибаюсь) с платежного... Читать полностью

25.09.2025

Бонус сверху от Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат в мобильном приложении 25.09.2025 с вопросом ,что такое бонус сверху в мобильном приложении,на связь оперативно вышел сотрудник банка Артем ,все... Читать полностью

25.09.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Обратился 25 сентября в чат, в приложении "альфа банк" . С просьбой помочь вернуть деньги за подписку "Альфа - смарт" . Как то случайно подключил и у меня списали деньги. Общался с... Читать полностью

25.09.2025