Быстрый бесплатный перевыпуск карт от банка

25.09.2025 18:25
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 сентября 2025 года решил перевыпустить моментальные карты от банка на именные, так как была проблема с работоспособностью карт. Заказал бесплатный перевыпуск карт через мобильное приложение. Карты пришли в отделение 22 сентября. Понравилось, что меня приняли без очереди. Мой персональный менеджер С. Анна уехала на встречу к клиенту, меня принял сотрудник Екатерина, талон выбил электронный, хоть где то экономят бумагу. Выдача карт прошла минут за 10, мне также Екатерина закрыла старые карты. Спасибо ей, что мне не пришлось в офисе быть больше часа в очереди. И еще хочу поблагодарить сотрудника чата Артура, что он быстро мне все перевыпустил и мне не пришлось лишний раз ходить в офис и звонить в колл центр банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-29T08:08:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
187 536
отзыва
184 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получила правильные деньги в выгоде

Оценка 5

В Альфа-банке, после покупки заметила, что кешбек отметился меньше, чем ожидала. Обратилась в онлайн-чат, 6 сентября в 22.46, отвечала Анна. Очень корректно, по существу, всё... Читать полностью

26.09.2025

Непонятные счета

Оценка 5

В один момент увидела у себя в счетах непонятный чек на оплату. Не было пояснений почему это пришло мне, так как я несовершеннолетняя, пришлось написать в чат.  Оперативно ответил... Читать полностью

25.09.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Сотрудник онлайн чат всегда на связи и оперативно решают проблемы. Нужно было закрыть онлайн карту, так как на неё уходили ошибочно деньги, требовалось на обслуживание.  Написала... Читать полностью

25.09.2025

Великолепно

Оценка 5

При оформлении зарплатой карты была подключена услуга уведомлений об операциях за 99р, которая должна была стать бесплатной. Однако деньги списали два месяца подряд. Обратилась к... Читать полностью

25.09.2025

Быстро привезли карту, а в чате быстро решили проблему

Оценка 5

25.09.2025 оформила заявку на перевыпуск карты, в замен утерянной, карту привезли в этот же день, сотрудник банка помог активировать карту и установил приложение банка на айфон... Читать полностью

25.09.2025

Оформление карты

Оценка 5

Проходила практику в Альфа Банке, 10 июня решила оформить дебетовую карту и ни капли об этом не пожалела, сказала об этом сотруднице (имя не помню к сожалению) она сразу же... Читать полностью

25.09.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Возврат средств за подписку "Альфа-Смарт" прошел быстро и без сложностей. Я оформил заявку в приложении через историю операций, указал причину и подтвердил. Поддержка помогла... Читать полностью

25.09.2025