Возврат комиссии
22 августа у меня списали комиссию за перевод в другой банк, когда я увидела что у меня списали деньги за комиссию, сразу обратилась в поддержку банка, где у меня подробнее разузнали про мою проблему. В этот же день, мне вернули обратно деньги.
Очень понравилась работа поддержки Альфа банка, все четко, грамотно, быстро и без лишних вопрос. Не в первый раз помогают мне решить какие то вопрос. Отличный сервис! Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получила правильные деньги в выгоде
В Альфа-банке, после покупки заметила, что кешбек отметился меньше, чем ожидала. Обратилась в онлайн-чат, 6 сентября в 22.46, отвечала Анна. Очень корректно, по существу, всё...
Непонятные счета
В один момент увидела у себя в счетах непонятный чек на оплату. Не было пояснений почему это пришло мне, так как я несовершеннолетняя, пришлось написать в чат. Оперативно ответил...
Закрытие счёта
Сотрудник онлайн чат всегда на связи и оперативно решают проблемы. Нужно было закрыть онлайн карту, так как на неё уходили ошибочно деньги, требовалось на обслуживание. Написала...
Великолепно
При оформлении зарплатой карты была подключена услуга уведомлений об операциях за 99р, которая должна была стать бесплатной. Однако деньги списали два месяца подряд. Обратилась к...
Быстро привезли карту, а в чате быстро решили проблему
25.09.2025 оформила заявку на перевыпуск карты, в замен утерянной, карту привезли в этот же день, сотрудник банка помог активировать карту и установил приложение банка на айфон...
Оформление карты
Проходила практику в Альфа Банке, 10 июня решила оформить дебетовую карту и ни капли об этом не пожалела, сказала об этом сотруднице (имя не помню к сожалению) она сразу же...
Помогли вернуть деньги за подписку
Возврат средств за подписку "Альфа-Смарт" прошел быстро и без сложностей. Я оформил заявку в приложении через историю операций, указал причину и подтвердил. Поддержка помогла...