Услуга страхования
Я пользуюсь мобильным приложением Альфа-Банка, сегодня заметила списание за услугу страхования и была сильно удивлена, так как не подключала её, и не желала, чтобы списывали деньги. Сразу же обратилась в техподдержку, ко мне подключилась Надежда, которая вникла в мой вопрос, разобралась в ситуации за считанные секунды и проинформировала меня о моих дальнейших действиях. Благодаря её помощи, я составила обращение и отправила его в банк. Деньги вернули через несколько минут, всё прошло успешно, не пришлось даже нервничать 😁. Благодарю Надежду за квалифицированную помощь и быстрое реагирование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос с кредитной картой
24 марта я обратилась а онлайн чат банк с вопросом: как закрыть кредитный счет, бот быстро с ориентировал какой номер счета я хочу закрыть. После в течении 3-4 минут...
Спасибо за быструю реакцию и оперативный возврат средств
Обратилась сегодня, 10.10, в чат поддержки мобильного приложения по причине списания денег с кредитной карты за услугу, которую я не подключала. Сотрудница Татьяна быстро дала...
Общение с сотрудником Альфа банка
3 сентября 2025г Заметил, что по моей кредитной карте задолженность которую я уже погасил, написал в чат Альфа банка, после связи с оператором мне разъяснили откуда эта...
Закрыли кредитную карту
В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в...
Возврат комиссии за перевод
Добрый день! Приятно удивлена, что банк оперативно отреагировал и вернул комиссию за перевод с кредитной карты на дебетовую. В 9 часов 14 минут я совершила случайный перевод...
Разблокирование карты
6 августа обнаружила, что мои карты заблокированы. На следующий день обратилась в отделение в г. Мегионе, где сотрудница помогла разобраться в причине, связалась со службой...
Уточнение условий касаемо снятия наличных с кредитной карты без комиссии
10 октября обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий поступившего предложения от банка касаемо возможности снятия наличных с кредитной карты без комиссии. Оператор Елена...