Я клиент
24.09.2025 г. примерно в 15:53 я обратилась в онлайн чат в банковском приложении банка с интересующим меня вопросом.
Пару лет назад я была клиентом банка,активно пользоваоась дебетовой и кредитной картой,но в один момент решила закрыть карты и счета.
Обратилась в чат с вопросом:
"Добрый день.Скажите если я закажу кредитную карту сейчас.Меня засчитают как нового клиента банка или нет?"
Этот вопрос очень интересовал меня,так как знакомый хотел пригласить меня снова в Альфу как нового клиента,за которого получит бонус за приведенной друга.
Изначально мне ответила оператор Виктория-хорошая девушка,сразу же поняла о чем я спрашиваю.Я не сразу смогла ответить ей(домашние дела).Задала еще один интересующий вопрос и мне не менее понятно ответил оператор Вадим.С такими ответами и вопрос больше не возникло.Диалог был не длинным,но придично информативным для меня!Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность
26.09.25 откликнулся сотрудник банка Анна, на мой вопрос о внезапном списании ГО комисси и страхового взноса по кредитной карте . Моя просьба была решена в течении 5 минут и...
Нравится сервис банка
Добрый день! Очень довольна поддержкой банка. Обратилась в чат 28.08 с вопросом о кредитной карте. Быстро и по делу ответили. Помог сотрудник Артём, объяснил условия снятия...
Ответили на интересующий вопрос
Я обратилась 2609.25г в 7:54 в чат Альфа банка с вопросом про наличие процентов на кредитной карте, хотя я не нарушала кредитные периоды. На что сотрудник банка ответил, что это...
Закрытие кредитной карты
23 декабря 2024 года обращался в чат с банком для закрытия кредитной карты. Сотрудница Анастасия быстро помогла решить вопрос и закрыла кредитную карту в течении 10 минут, но перед...
Быстро решили вопрос в чате
Увидела в истории кредитной карты непонятное списание - проверила, оказалась комиссия за переводы, не поняла, почему произошло такое списание, поэтому нажала "оспорить", кнопка...
Вопрос о начислении кэшбэка
10.09.2025 увидел предложение от Альфа банка о кэшбэке при покупке с Авито доставкой. Но были сомнения, распространяется ли данное предложение на оплату кредитной картой. Решил...
Страховка и комиссия
25.09.25 обратилась в чат за помощью. Несколько месцев подряд в СМС сообщениях мне приходо напоминание об платеже, где была указана одна сумма, а по факту в приложении была другая...