Получение дебетовой карты

26.09.2025 04:00
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 сентября я стала клиентом банка. Вечером, 7 сентября, мне пришло смс-напоминание о встрече с сотрудником банка с 17:00-19:00. Утром, 8 сентября, мне пришло смс, что приедет Кристина и её номер телефона для связи. Я ей позвонила,чтобы уточнить время и сказать, что освобожусь в 18:00. Вечером мы созвонились в назначенное время и договорились о встрече. Кристина мне всё подробно рассказала и помогла разобраться с приложением. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-30T14:47:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса про кэшбэк

Оценка 5

30.11.2025 в 13:48 обратился в чат по вопросу о том, почему мне не был начислен кэшбэк за участие в акции Альфа-Банка и Вкусно и точка «Вкусный календарь», где надо было оплатить... Читать полностью

30.11.2025

Услуга, подключенная без согласия клиента

Оценка 5

25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию... Читать полностью

29.11.2025

Помощь по вопросу выполнения условий для получения кешбека

Оценка 5

28 ноября 2025 года в 22:29 я написала в приложении Альфа-банка в чат с просьбой соединить меня с оператором. У меня возник вопрос по поводу 100% кешбека по пятницам за покупку по... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв Альфа-банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025... Читать полностью

29.11.2025

Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям... Читать полностью

29.11.2025