Поддержка клиента!
Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудников альфа банка! Мой номер обращения D2505200575. Я получил зарплату карту в альфа банке, но другие люди при переводе мне на карту не видели у меня наличие карты этого банка. Я позвонил в контрактный центр альфа банка с проблемой перевода средств на мою карту. Ответила вежливая девушка к сожалению имени не запомнил, выслушала мою проблему и сказала в течении трех рабочих дней ,возможно и раньше мой вопрос решат. И действительно к вечеру этого дня я получал уже переводы, всё решили быстро без суеты. Так-же пришло уведомление что проблема решила. Хочу поблагодарить службу поддержки и именно эту девушку за качество работы. Всех вам благ!
С благодарностью клиент вашего банка Александр.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал
5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5...
Помогли разобраться с начислением кэшбека в сервисе Альфа-банка Афиша
26 сентября в 00.21 я обратилась онлайн-чат приложения Альфа-банк с вопросом как будпт происходить начисление кэшбека в сервисе Альфа-банк Афиша, поскольку ранее не делала покупок...
Получила правильные деньги в выгоде
В Альфа-банке, после покупки заметила, что кешбек отметился меньше, чем ожидала. Обратилась в онлайн-чат, 6 сентября в 22.46, отвечала Анна. Очень корректно, по существу, всё...
Отзыв
20.05.25 я написала в чат приложения, чтобы разобраться с переводом вычета из ФНС за медицинские услуги. С решением вопроса мне помогла Дарья. Она всё подробно объяснила...
Вернули списанные средства за подписку
В разделе кэшбэк выбрал дополнительный пункт кэшбэка с подпиской АльфаСтрахование, за что было списание средств с карты в размере 399 рублей. Когда обнаружил списание, то...
Помогли с решением проблемы
25 сентября обратился в службу поддержки. После начисления на карту были списаны деньги за нежелательную подписку. К счастью, проблема была быстро решена при помощи бота поддержки...