Списание
26 сентября увидела списание услуг за сообщения(уведомления) и какой то Альфа-чек, при оформлении карты не уведомили, что эта услуга платная, далее я обратилась в поддержку, мне помогли и проконсультировали в дальнейших действиях и буквально за 10 минут решили мою проблему. Спасибо за помощь, деньги вернули, услугу отключили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал
5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5...
Возврат денежных средств за подписку
27 сентября 2025 г Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за быстрое решение вопроса относительно возврата комиссии за подписку «Альфа-Смарт». Ранее с моего...
Быстрые ответы на вопросы
Обратился в поддержку банка, в течении 3минут нашёлся представитель,которая объяснила всё понятно и доходчиво, второй случай , случайно активировал подписку альфа смарт 2 раза...
Подписка
27 сентября текущего года в процессе использования банковских услуг мною была произведена подписка на услугу «Альфа-Смарт». В целях разрешения возникшей ситуации я обратилась в...
Обращение в банк
27 сентября увидела, что произошло списание за подписку альфа-смарт. Обратилась в банк с просьбой вернуть деньги за подписку и отключить услугу. Обращение было через чат мобильного...
Возврат комиссии
Добрый день. 11.09.2025 года, со счета списали денежные средства в размере 15.35 рублей, при получении карты сотрудник ранее не уведомил о том, что может взим комиссия, за услугу...