Проблема синхронизации AQSi и терминала Т-банка + личные вопросы - РЕШЕНО

26.09.2025 19:59
138
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень благодарна Сергею (6000895, Сергей) за то, что быстро понял проблему, не спорил со мной, не говорил, что я что-то делаю не так. Максимально уточнил что не так, пообещал связаться в течение 10 минут - действительно связался, подтвердил, что есть нюансы технические, что оставил заявку техническому отделу, обозначил сроки решения моей проблемы. Был вежливым, даже когда я была очень зла работой предыдущего оператора. Из злого клиента, который звонил с намереньем "оторвать им всем голову" сделал человека, который сам спросил где можно оставить отзыв. Я думаю то, что я сейчас потратила 10 минут времени стоило того. Сергею еще раз огромное спасибо.

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-27T12:24:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим за подробности и детали консультации. Проверим информацию и обязательно примем меры там, где допустили ошибки. Высоко ценим поддержку Сергея, делаем все, чтобы каждый сотрудник демонстрировал такой же уровень заботы и профессионализма. Спасибо, что поделились впечатлениями — это поможет нам стать еще лучше!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 402
отзывов
27 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Подключение долями

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала... Читать полностью

18.09.2025

Замена терминалов на онлайн-кассы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Светлане, за то что граммотно рассказала о возможности перехода с обычных терминалов на онлайн-кассы, а так же проинформировала по тарифам и... Читать полностью

10.09.2025

Q код

Оценка 5

Общалась с менеджером Алина, очень вежливая, грамотная девушка. Четко и понятно объясняла. Помогла заполнить форму заявки и обращение в тех.службу. Быстро решила мой вопрос... Читать полностью

09.09.2025

Хочу поблагодарить менеджера по продаже банковских продуктов Александра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Г-ну Александру за грамотную консультацию и помощь в подборе банковских продуктов направленных на продвижение моего бизнеса... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарна Дмитрию Б- ай за помощь и выбор услуг для бизнес банка . Четко по всем вопросам получила ответ . Все понятно , четко и по делу получила ответы на все вопросы , к также с... Читать полностью

05.09.2025

Выражаю огромную благодарность Рафаэлю из контакт-центра Т-Банка Бизнес! Решали вместе вопросы, связанные с оплатой по СБП и эквайрингом

Оценка 5

Хочу оставить максимально положительный отзыв о работе специалиста контакт-центра Т-Банка Бизнес по имени Рафаэль. Со мною общался именно он, когда у меня возникла необходимость... Читать полностью

01.09.2025

Консультация оказана быстро и качественно!

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Светлане. Быстро отреагировала на мой запрос в чате, касающийся подключения эквайринга. Сразу же перезвонила мне и подробно рассказала о тарифах и... Читать полностью

28.08.2025