Вопрос по кредитной карте
12 сентября около 17 часов вечера решила обратиться в чат поддержку банка, в связи с непонятным списанием. Мне на помощь пришёл оператор Александр, разобрался в ситуации и буквально за 2 минуты решил вопрос. Всё расписал мне чётко, и выяснили, что данные списания были без моего согласия подключены сотрудником банка, который занимался оформлением моей кредитной карты. Александр все дополнительные опции отключил. Благодарю за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативность банка
27 сентября обнаружила, что с кредитной карты списали комиссиб за годовое обслуживание. Когда я оформляла карту, сотрудник банка об этом не предупреждал. Я написала в поддержку и...
Моментальное решение вопроса
Онлайн-чат приложения Альфа-банк работает молниеносно, как бот-поддержки, так и компетентные сотрудники. Сколько раз обращался, всегда решали вопрос четко, быстро, без запроса...
Списание комиссии за страхование
Здравствуйте, сегодня быда списана коммисия за организацию страхования по коедитной карте, сначало было непоняьно, что списали и за что, но написала в чат банка скинула скрин...
Благодарность Альфа-Банку
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и профессиональную поддержку. Обращалась 27 сентября с вопросом, который было важно решить как можно скорее. Сотрудники банка...
Остаток долга
На неделе обратиласо в чат помощнику ответил Сергей юге могла найти сколько осталось долга по кредитной карте и Сергей помог все рассказ и указал что образовалась задолженность...
Блокировка карты и закрытие кредитного счета
11 июля в мобильном приложении Альфа Банка написала в чат с просьбой закрыть карту, так как она была потеряна мной , и из-за того что там комбо-счет ( можно пользоваться как своими...
Закрыли кредитный счет, который не открывала!
"28.10.2025 Обращалась в чат для закрытия кредитного счета. Вопрос оперативно решал сотрудник Егор. Четко и понятно объяснил, что кредитный договор расторгнут, и указал дату...