Комиссия за обслуживание
Возникла проблема с кредитной картой Альфа Банка. По непонятным причинам 24 августа 2025 удержана комиссия за годовое обслуживание в размере 990 руб., но карта у меня бесплатная, и при выдаче карты мне не сообщали о комиссии. Я решила обратиться в банк за помощью. 25 сентября 2025 года в 16:40 зарегистрировала обращение через мобильное приложение Банка с просьбой возместить средства по уплате комиссии за обслуживание карты. Ответ от Банка получила быстро, в нем сообщалось, что вернули комиссию на мой счет, сумму 990 руб зачислили на мой счет. Проверила баланс по карте, проблему решили-комиссию вернули!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо оператору, успокоил
23 сентября по кредитной карте я совершила покупку на Авито на сумму 201 руб. 25 сентября погасила весь свой долг по кредитной карте. Позже обнаружила, что долг всё равно равен 201...
Подписка Альфа смарт
12 июля 2025 стал обладателем кредитной и дебетовой карты. Картв приевез курьер и сразу сказал, что единственная платная услуга это смс информирование об операциях. Мы с ним это...
Вернули комиссию
Являюсь клиентом Альфа-банка несколько месяцев. Имею, в том числе, кредитную карту банка. Льготный период по условиям обслуживания - 60 дней. Я, если честно, не разбиралась в...
Открытие кредитной карты
Добрый день. Несколько дней пыталась оформить онлайн заявку на кредитную карту, заявку одобрили, но никак не получалось завершить оформление и выбрать место получения. Позвонил...
Обращение по операции
04 октября 2025 года увидела в истории операций списание, которого по моему мнению быть не должно, через чат написала обращение, чтобы ее оспорить, результат превзошел ожидания...
Погашение задолженности кредитной карты
Полностью погасил задолженность кредитной карты, однако приложение продолжало показывать наличие задолженности. Обратился в чат банка. После сообщения в чате сразу ответил...
Комбо карта, снятие наличных в банкомате
9августа обратилась в чат Альфа-банка.Проблема заключалась в том что я не могла снять наличные с комбо карты кредитной когда прикладывала карту не высвечивались счета ,хотя по...