Списание комиссии за страхование
Здравствуйте, сегодня быда списана коммисия за организацию страхования по коедитной карте, сначало было непоняьно, что списали и за что, но написала в чат банка скинула скрин списания, Альфа-помощник сразу связал с оператором Анной, она скинула ссылку на обращение, в итоге по ссылке быстро стало понятно сколько страховок оформлено, тут же было предложено несколько вариантов решен я проблем, мне нужно было отключить страховку и вернуть списанные деньги, в итоге все действия заняли не более 3 мин, страховка отключена, деньги тут же пришли на счет, спасибо большое за оперативность решения проблем и слаженную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативность банка
27 сентября обнаружила, что с кредитной карты списали комиссиб за годовое обслуживание. Когда я оформляла карту, сотрудник банка об этом не предупреждал. Я написала в поддержку и...
Моментальное решение вопроса
Онлайн-чат приложения Альфа-банк работает молниеносно, как бот-поддержки, так и компетентные сотрудники. Сколько раз обращался, всегда решали вопрос четко, быстро, без запроса...
Благодарность Альфа-Банку
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативную и профессиональную поддержку. Обращалась 27 сентября с вопросом, который было важно решить как можно скорее. Сотрудники банка...
Остаток долга
На неделе обратиласо в чат помощнику ответил Сергей юге могла найти сколько осталось долга по кредитной карте и Сергей помог все рассказ и указал что образовалась задолженность...
Блокировка карты и закрытие кредитного счета
11 июля в мобильном приложении Альфа Банка написала в чат с просьбой закрыть карту, так как она была потеряна мной , и из-за того что там комбо-счет ( можно пользоваться как своими...
Вопрос по кредитной карте
12 сентября около 17 часов вечера решила обратиться в чат поддержку банка, в связи с непонятным списанием. Мне на помощь пришёл оператор Александр, разобрался в ситуации и...
Закрыли кредитный счет, который не открывала!
"28.10.2025 Обращалась в чат для закрытия кредитного счета. Вопрос оперативно решал сотрудник Егор. Четко и понятно объяснил, что кредитный договор расторгнут, и указал дату...