Помощь оператора Дарьи
Здравствуйте, друзья. Решила оставить отзыв , вдруг кому пригодится информация. 26 сентября 2025 года в 09:17, я обратилась в чат-банка в приложение. Дело в том что я узнала ,что у альфы , помимо платных смс (99р в месяц), есть еще бесплатные пуш-уведомлениями, которые можно подключить в приложение. Мне ответила оператор Альбина и уточнила , чем она может мне помочь. Я очень долго отвечала , так как была занята , поэтому отвечала мне уже оператор Дарья.Я задала свой вопрос и она попросила пять минут, чтобы найти информацию. Оператор Дарья , прислала мне пошаговые действия , для подключения уведомлений. Прям по пунктам. Но так как у меня счет кредитный и личный , я немного запуталась , куда в итоге то заходить. Отправила скрин девушке , она подредактировала мои действия. Уведомления в конечном итоге мы подключили. Приятно что Дарья никуда не уходила , пока я не подключу что мне нужно , ждала. Отвечала на вопросы спокойно и с понимание , даже если несколько раз. Побольше бы таких чутких операторов. Уведомления подключены , настроение не испорчено. Просто 10 баллов из 10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Отзыв о Альфа-Банке
Мною была утеряна карта, с помощью горячей линии Альфа-Банка оператор быстро заблокировал карту. А 1 сентября я обратился в офис банка, где мне в течение 5 минут оказали услуги...
Как я пришла к Альфа-банку
19 сентября я решила заказать карту Альфа-банк, так как хотела хороший банк, от покупок в котором начислялся бы кешбэк. И я сделала правильное решение,что приобрела карту от Альфа...
Новый клиент ты или уже действующий для Банка
Добрый день! Получила карту в сентябре месяце, думала, конечно, до этого, что я не имею никакого отношения к Альфа Банка и хотелось получить желаемые категории кэш бэка при...