Альфа банк помогает!
Однажды я столкнулась с проблемой - раньше у меня была дебетовая карта альфа банка, лет 5-7 назад. Срок действия кончился, да и карты уже нет.
Мне предложили завести снова карту, я получила её курьером (апельсиновая карта) но войти в банк не получилось и пользоваться, так как раньше счёт был на другую фамилию(я вышла замуж). Я позвонила в банк и мне сказали, что нужно ехать в офис.
Я с паспортом поехала в офис ТЦ Олимп м. Новогиреево. Там была электронная очередь и очень много народу.
Я была с коляской, вышла на улицу так как было жарко ребёнку.
Когда вернулась в отделение банка мне сказали что моя очередь аннулировалась, так как я вышла на улицу. Я обратилась к администрации с просьбой решить мой вопрос.
Администратор приняла меня в качестве исключения без очереди и решила мой вопрос за 2 минуты.
Выражаю благодарность!!!! 🔥
Спасибо ♥️ побольше бы таких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Отзыв о Альфа-Банке
Мною была утеряна карта, с помощью горячей линии Альфа-Банка оператор быстро заблокировал карту. А 1 сентября я обратился в офис банка, где мне в течение 5 минут оказали услуги...
Как я пришла к Альфа-банку
19 сентября я решила заказать карту Альфа-банк, так как хотела хороший банк, от покупок в котором начислялся бы кешбэк. И я сделала правильное решение,что приобрела карту от Альфа...
Новый клиент ты или уже действующий для Банка
Добрый день! Получила карту в сентябре месяце, думала, конечно, до этого, что я не имею никакого отношения к Альфа Банка и хотелось получить желаемые категории кэш бэка при...