Оформление карты

27.09.2025 12:57
275
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.08.2025г. по моей заявке ко мне на дом приехала сотрудница альфа банка Наталья и помогла мне скачать приложение банка и открыть карту альфа банка. Я впервые за долгое время осталась довольна. Я получила от неё консультацию по всему приложению, по самой карте, по накопительный счетам и вкладам доступно и понятно. Всё прошло на высшем уровне. Она мне помогла разобраться во всем. Вскоре я открыла накопительный счёт альфа. Меня удивила высокая процентная ставка и всё благодаря оперативности сотрудника банка. Моё мнение, что всё работает стабильно, надёжно и быстро. Этот банк я порекомендовала всем своим родным и близким. И очень рада, что в этом банке работают такие умные и добрые сотрудники. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T12:02:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.63%
решено проблем
307 888
отзыва
306 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

22 декабря, заметил, что с моего счета в Альфа-Банк списываются каждый месяц, 22 числа 99 рублей за уведомления, раньше об этом я не знал и не замечал, решил создать обращение в... Читать полностью

22.12.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Вчера отключила подписку альфа смарт, но сегодня зайдя в банк увидела, что деньги списались за это уже на тот момент отключению услугу, написала в чат. Нашли сотрудника Романа... Читать полностью

22.12.2025

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте,хочу рассказать о своей ситуации и похвалить сотрудника "Александра" В ноябре списали 99 рублей за "Оповещение уведомлений".Писал много раз,что бы мне помогли и... Читать полностью

22.12.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

13 декабря я обратилась в чат с банком, для решения ситуации: участвовала в акции "бонус за друга" пригласила друга, срок выплаты неделя, прошло 9 дней, а деньги так и не пришли... Читать полностью

22.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Написала на сайт о получении дебетовой карты "Альфа банке" , в течении 1 минуты поступило уведомление о посещения меня и выдачи дебетовой карты с указание дня и время. Я выбрала... Читать полностью

22.12.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Сотрудник подключил услугу без согласия клиента \ неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит отключить услугу и произвести возмещение... Читать полностью

22.12.2025

Услуга Альфа чек и комиссия

Оценка 5

21 декабря написала в онлайн чат за то,что снимали 99 рублей за комиссию, я спрашивала у сотрудника бесплатно ли, мне сказали да, но позже оказалось,что нет.Я написала в онлайн чат... Читать полностью

22.12.2025