Сервис уведомлений
Когда выпускала карту в офисе попросила, чтобы не подключали никакие платные услуги, но 27.09.2025 вижу, что прошло списание за сервис уведомлений. Написала в чат, оформила обращение и мне тут же возместили списанную сумму и отключили услугу. Спасибо большое за моментальное решение моего вопроса🙏🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал
5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5...
Помогли разобраться с начислением вознаграждения за привлеченных клиентов
В январе возникла проблема с начислением вознаграждения за привлеченных клиентов. В приложении в разделе о привлеченных клиентах информация не отображалась. После того, как прошли...
Платная подписка
Подключилась платная подписка Альфа смарт . Я ее отключила с помощью обращения через онлайн чат 25 сентября 2025 г , на следующий день зашла в приложение и увидела что с меня...
Общение с оператором Альфа банка
27 сентября я обратилась в чат приложения чтобы разобраться с вопросом. Вопрос был о том как мне правильно выполнить условия в следующем месяце чтобы мне открылась дополнительная...
Хочу выразить благодарность
21 сентября пришло уведомление что с моей карты сняли деньги за услуги. обратилась в чат поддержки в приложении Альф-банк. Вопрос решили за 5 минут, специалист Анна объяснила за...
Помогли и вернули деньги
Всем привет,хочу выразить свою благодарность лучшему банку за быстрых и отзывчивых менеджеров списали деньги за обслуживание карты я написал что хочу вернуть деньги они вернули...