Когда хочешь быть уверена, что получишь кешбек в нужной категории
23 сентября я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с конкретным вопросом, и мне очень повезло попасть на оператора Альвиру. Моя ситуация заключалась в том, что мне нужно было уточнить, какие МСС-коды относятся к категории кешбэка «Образование», так как я планировала совершить покупку и получить возврат части средств.
Альвира проявила высочайший уровень профессионализма и внимательности к моему запросу. Она не просто дала краткий ответ, а подробно объяснила всю необходимую информацию о МСС-кодах, относящихся к нужной мне категории.
Оказалось что под категорию Образование подходят МСС коды: 8211,8220,8241,8244,8249, 8299,8351, 39901
Особенно хочу отметить доброжелательность и вежливость Альвиры. Её спокойный и располагающий тон помог мне чувствовать себя комфортно во время общения, а чёткая структура подачи информации позволила быстро усвоить все необходимые сведения.
Благодаря помощи Альвиры я смогла совершить нужную покупку и получить желаемый кешбэк. Я искренне благодарна ей за компетентную помощь, отзывчивость и внимательное отношение к клиенту.
Спасибо, Альвира, за вашу работу! Вы — настоящий профессионал своего дела! Желаю вам дальнейших успехов и карьерного роста!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал
5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5...
Помогли с возвратом средств
При оформление альфа карты, сотрудник банка не уточнил что платежный Стикер платный, у меня списали за него средства и карта ушла в минус, написал в поддержку и создал обращение, в...
Комиссия за переводы
Здравствуйте, 19 сентября 2025 года обратился в онлайн чат по вопросу взыскания комиссии за переводы, в связи с тем, что после 100000 р. Началась браться комиссия. Сотрудник банка...
Оперативная работа техподдержки
В конце августа оформил апельсиновую карту от Альфа-Банк, представитель помог с подключением и активацией карты. Я особо не пользовался ей в течение следующего месяца, но даже не...
На удивление быстро решили мой вопрос с отключением лишней подписки и вернули деньги!
Вот это да! Я совсем не ожидала, что так быстро решать мой вопрос. Я написала в чат поддержки и сообщила о том, что мной случайно обеда оформлена подписка Альфа Смарт. И без...
Лучшая служба поддержки!
В поддержку банка, а именно в чат в мобильном приложении обращался много раз, сотрудники всегда оперативно решали вопрос, понятно объясняли и всегда были вежливы. В сентябре...